最后更新日期：2025 年 12 月 30 日
任何时候当您在线或离线访问我们的产品或服务，或以其他方式与我们互动时，Brown-Forman Corporation 及其附属公司（“Brown-Forman”、“我们”）都会收集、使用并以其他方式处理与您相关的信息（简称您的“个人信息”）。“个人信息”是指可识别您个人身份或与可识别个人身份相关的信息。例如，当您作为现有或潜在客户与我们接洽、访问我们的某一网站或社交媒体页面、参加我们的某一现场活动、以我们供应商或供货商的员工身份参与时，我们会处理您的个人信息。
本声明描述了我们收集、使用、共享和保护个人信息的方法。同时也说明了您对个人信息享有的权利，以及您可以如何联系我们。请使用链接访问详细信息。如有任何不明之处，请发送电子邮件至 [email protected] 联系我们。
在本隐私声明中，我们会介绍：
谁会收集您的个人信息
Brown-Forman 是由美国的 Brown-Forman Corporation 领导的公司集团，在世界各地都有当地实体。至于 Brown-Forman 公司旗下的哪些公司负责收集和处理您的个人信息，取决于各种因素，包括您与我们的互动方式以及处理您个人信息所在的地域。
请参阅国家/地区特定信息，了解负责处理各个国家/地区相关活动的 Brown-Forman 实体的名称和联系信息，以及某些其他信息。本声明中任何关于 “Brown-Forman” 或“我们”的提述，均是指相关的 Brown-Forman 实体。
我们收集的信息
我们为了向您提供产品和服务或履行法律义务，需要收集并使用某些个人信息。如果您未能提供我们要求的信息，我们可能无法向您提供所需的产品或服务。这些信息中的一部分是我们直接从您本人处收集的，或是通过网站、社交媒体或其他在线服务收集的。我们还会从其他来源收集与您相关的个人信息。
如果您针对我们的产品和服务向我们或我们的服务提供商披露与他人有关的任何个人信息，您即表示您有权这样做，并允许我们根据本隐私政策使用这些信息。
请点击链接了解详情：
我们如何收集个人信息
当您使用我们的产品和服务时，例如，当您执行下列操作时，我们会收集个人信息：
我们还会从其他来源收集个人信息：
作为常规卡片验证（欺诈）检查的一部分而收到的信息。
社交网络信息。当您使用社交网络登录以访问我们的服务时，您将与我们共享某些来自您社交媒体账户的个人信息，如您的姓名、电子邮件地址、照片、社交媒体联系人列表和您将社交媒体账户关联到服务账户时我们能够或您让我们能够访问的任何其他信息。所传送的这些特定信息取决于您的安全设置以及您的社交媒体网络的隐私政策。
与我们共享信息时的合作伙伴。
公开可用的数据库。
我们收集的个人信息
我们可能收集的个人信息包括：
我们如何使用您的个人信息
我们出于下表所述的合法商业目的使用您的个人信息，其中解释了我们如何使用个人信息以及此类使用的法律依据（如适用）。
我们如何共享个人信息
我们共享您的个人信息是为了向您提供我们的产品和服务，以及出于本隐私声明中所述的其他合法商业目的。以下是我们可能与之共享您的数据的接收者类别。请点击链接了解详情。
Brown-Forman 集团内的其他公司：
我们会出于本隐私声明中所述目的，与 Brown-Forman 公司集团内的其他公司共享您的信息。您可以查看下方列表，了解 Brown-Forman 集团旗下各公司位置。Brown-Forman Corporation 负责管理共同使用的个人信息。我们将借助这些信息向您提供所要求的产品和服务。
第三方服务提供商：
我们使用第三方服务提供商和承包商来代表我们处理个人信息。这些可能包括提供客户支持、网络托管提供商、客户数据管理和列表增强公司、开展我们的有奖促销活动的代理机构、履行产品订单或协调寄送的公司、配送公司、支付处理商、数据分析公司、营销公司和电子邮件服务提供商。我们寻求使用能够提供适当的数据隐私及安全标准的服务提供商。
当您共享个人信息时：
您可以在其中发布信息和内容的信息板、聊天、个人资料页面、博客和其他服务（包括但不限于我们的社交媒体页面）。请注意，您通过这些服务所发布或披露的任何信息都将公开发表，并可能为其他用户和公众所使用。
通过您的社交共享活动。当您使用社交媒体账户连接到服务时，您将同与您的社交媒体账户关联的朋友、其他用户和您的社交媒体账户提供商共享信息。这样做即表示您授权我们协助该信息的共享，并且您理解共享信息的使用将受社交媒体提供商的隐私政策管制。
业务交易、法律原因和执法需要：
如果我们的业务、资产或股票的所有或任何部分进行任何重组、合并、出售、合资、分配、转让或其他处置（包括与任何破产或类似程序有关的操作），则我们有合法权益向第三方披露或转移您的个人信息。此类第三方可能包括收购实体及其顾问等。
我们还可能会披露个人信息，以履行缴税等法律义务；回应政府或其他公共机构的要求；保护 Brown-Forman、您或其他人的权利、隐私、安全或财产；允许我们寻求可用的补救措施或限制我们可能承受的损害。这些法律义务和政府要求可包括您居住国家/地区以外的法律和当局的要求。
我们收集的其他信息
我们和我们的服务提供商还可能收集那些不会透露您的具体身份或不与可识别的个人直接相关的其他信息（简称“其他信息”）。当中可能包括：
如果我们在适用法律的要求下须将其他信息视为个人信息，则我们可以将其用于本政策中详细规定的我们使用和披露个人信息的目的，来进行使用和披露。
我们还可能通过一系列方式收集其他信息，包括：
通过您的浏览器或设备
服务器日志文件。在记录网络服务器上的网络服务器活动时，我们使用 W3C* 兼容扩展日志文件或同等文件，例如，IP 地址（由互联网服务提供商自动分配给您计算机的一个数字）、设备标识符、请求日期与时间、请求的页面、用户代理、引荐网站以及发送与接收的 Cookie 值。我们将收集和分析服务器日志文件，以提供用户活动的汇总信息以及识别网站运行中的潜在错误或问题。收集 IP 地址是互联网的标准做法，许多网站都会自动收集 IP 地址。*W3C 是开发网络标准和指南的国际联盟。详情请访问 www.w3c.org。
环境变量。我们及我们的服务提供商也可能收集某些环境变量，例如您的计算机类型（Windows 或 Macintosh）、屏幕分辨率、操作系统版本、设备制造商和型号、互联网浏览器以及互联网浏览器版本。大多数浏览器均可收集此类环境变量，并可用于优化您的网站访问体验。
通过您使用我们的任意一款移动应用程序；当您下载并使用我们任意一款移动应用程序时，我们和我们的服务提供商可能会根据您的设备号跟踪和收集应用程序的使用数据，例如您设备上的应用程序访问我们服务器的日期和时间，以及下载了哪些信息和文件到应用程序中。
我们及我们的服务提供商可能也会针对某些网站页面和 HTML 格式的电子邮件消息使用所谓的“像素标签”、“网络信标”、“透明 GIF”或其他类似技术等等（统称为“标签”），用以汇编有关网站在使用、响应速度、销售活动以及广告活动转化率方面的汇总统计数据。“标签”是一种通常为 1x1 单像素大小的电子图像，一般不会被网站访客察觉，而且可能与访客硬盘上的 Cookie 有关。当被用于 HTML 格式的电子邮件消息时，“标签”可提示发件人电子邮件是否以及何时被打开。
我们的网站还可能为我们提供包括您访问和与之互动的内容的详情在内的信息。这是通过 Brown-Forman 网站和跨网站的跟踪来完成的。我们使用 Cookie 和其他技术来收集您设备浏览器和操作系统、IP 地址、您点击的链接和打开的页面的相关信息，我们随即会使用这些信息来调整营销信息。如需更多信息，请参阅我们的 Cookie 政策。我们还会在获得您同意或者在我们享有合法权益的情况下，提供个性化的服务。
分析。我们会使用 Google Analytics，其使用 Cookie 和类似技术来收集和分析我们服务的使用相关信息，并报告相应的活动和趋势。Google Analytics 还可能收集关于其他网站、应用程序和在线资源的信息。您可以访问 www.google.com/policies/privacy/partners/ 了解 Google 的做法，并通过下载 Google Analytics 选择退出浏览器插件（可在 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 上获取）来选择退出。
物理位置
如果您使用基于位置的服务，我们可能会收集您设备的物理位置。收集该信息前，您有权允许或拒绝对于您设备位置的这类使用和/或共享，但如果您这样做，我们和/或我们的营销合作伙伴可能无法为您提供适当的个性化服务和内容。
“禁止跟踪”信号：我们目前响应浏览器的 GPC 和“禁止跟踪”信号。
其他信息的使用和披露
我们可能出于任何目的而使用和披露其他信息，适用法律对我们有另行要求的除外。在某些情况下，我们可能将个人信息与其他信息相结合。在这些情况下，我们会在信息结合时将该结合信息视作个人信息。
您对个人信息享有的权利
您可以请求访问、更正、更新、禁用、限制或删除（或匿名化）您的个人信息，或反对或拒绝处理个人信息，但前提是适用法律规定了这些权利。您亦可要求收取一份您个人信息的电子副本，以便将其传送至其他公司（如果适用法律提供了数据可移植性的权利）。在各情况下，我们可能会要求您证明您的身份和/或提供进一步的信息，以便识别您的信息。我们会遵循适用法律来响应您的请求。请点击链接了解详情。
此外，如果您想取消订阅营销信息，可以点击此处取消订阅。我们会在合理可行的情况下尽快履行您的请求。请注意，如果您选择取消接收我们的营销通讯，我们可能仍会向您发送您无法取消订阅的重要管理信息。
访问您的个人信息
您可以要求查看我们掌握哪些关于您的信息，并通过“联系我们”表单接收关于我们如何处理您的数据的说明。
更正或更新您的个人信息
如果我们掌握的有关您的个人信息不正确或已过时，您有权告知我们相关情况并要求我们修改。我们会遵循适用法律来响应您的请求。如果您希望更正您的个人信息，请发送电子邮件至 [email protected]。
删除您的个人信息
您可以要求我们从我们的数据库中移除、匿名化或删除您的个人信息。如果不希望接收推广电子邮件，请点击此处。如果您希望从数据库中删除您的个人信息，请发送电子邮件至 [email protected]。
限制、反对或拒绝处理您的个人信息
在某些情况下，您可以要求我们限制、停止或以其他方式限定处理您的个人信息。请发送电子邮件至 [email protected]。
可移植性请求
您可以要求我们将您的个人信息从我们的数据库中移出，请发送电子邮件至 [email protected]。
如需详细了解根据加利福尼亚州或其他适用州法律您可以提出的请求，请参阅本声明的结尾处。
其他重要信息
我们极为严肃地对待您信息的安全。本部分重点介绍了我们用于保障您的信息安全的技术做法。请点击链接了解详情。
我们如何保护您的信息
我们使用防火墙等各种安全措施和工具，以便在我们的控制下保障个人信息不被遗失、错误使用和篡改。但我们无法保证通过互联网或数据存储系统传输的资料完全安全。请勿向我们发送敏感个人信息。
我们如何保留您的个人信息
我们根据获取个人信息的目的并在遵守适用法律规定的情况下，在需要或允许的时间范围内保留个人信息。用于确定我们保留期限的标准包括：
我们与您的关系存续并向您提供服务的时限（例如您保留我们的帐户或继续使用服务的时限）；
我们是否有需要履行的法律义务（例如某些法律要求我们将您的交易记录保存一段时间才能删除）；或
考虑到我们的法律立场（例如关于适用的诉讼时效、诉讼或监管调查）的情况下，该保留是否可取。
个人信息的国际传输
您的个人信息可能会在我们设有设施或聘请服务提供商的任何国家/地区进行存储和处理，您的信息可能会传输到您居住国家/地区以外的国家/地区，包括美国，这些国家/地区的数据保护规则可能不同于您所在的国家/地区。在这些情况下，我们会采取措施确保您的信息受到保护，包括与您的信息接收者签订合同，以确保他们为您的信息提供足够的保护。您可以发送电子邮件至 [email protected] 联系我们，获取这些措施的副本。
欧盟/欧洲经济区：欧盟委员会认定，其中一些国家/地区能够根据欧洲经济区标准对信息提供充分的保护（点击此处可获取这些国家/地区的完整列表）。针对从欧洲经济区向其他国家/地区的信息传输，我们已采取适当措施，例如欧盟委员会通过的标准合同条款。您可以发送电子邮件至 [email protected] 联系我们，获取这些措施的副本。
英国：英国认定其中一些国家/地区能够根据英国标准对信息提供足够的保护。针对从英国向其他国家/地区的信息传输，我们已采取适当措施，例如标准合同条款。您可以发送电子邮件至 [email protected] 联系我们，获取这些措施的副本。
在某些情况下，这些国家/地区的法院、执法机构、监管机构或安全机构可能有权访问您的个人信息。
未成年人访问服务
我们的服务不向未达到购买酒精饮品的法定年龄的个人提供，我们也不会故意从这些个人那里收集个人信息。
第三方服务
本隐私声明不涉及任何第三方（包括运营本服务链接到的任何网站或服务的任何第三方）的隐私、信息或其他做法，我们对此亦不负责。在服务中包含链接并不意味着 Brown-Forman 认可链接的网站或服务。此外，我们不对其他组织（例如 Meta、Apple、Google、Microsoft 或任何其他应用程序开发商、应用程序提供商、社交媒体平台提供商、操作系统提供商、无线服务提供商或设备制造商）的信息收集、使用、披露或安全政策或做法（包括您通过我们的应用程序或社交媒体页面向其他组织披露的或与之相关的任何个人信息）负责。
第三方广告
当您访问和使用 Brown-Forman 服务和其他网站或在线服务时，我们会使用第三方广告公司提供您可能感兴趣的商品和服务的广告。
根据您在任何设备上访问和使用服务和其他网站或在线服务的相关信息，或是从第三方收到的信息，您可能会收到相应的广告。这些公司会在您的浏览器上放置或识别一个唯一的 Cookie（包括通过使用像素标签）。他们还使用这些技术以及他们收集的关于您在线使用的信息，在您使用的手机和笔记本电脑等设备上识别您。如果您想了解更多关于此做法的信息，并了解如何在您访问此隐私声明的特定设备上的台式机和手机浏览器中选择取消订阅，请访问 https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN 和 https://optout.networkadvertising.org/?c=1。您可以在 www.aboutads.info/appchoices 上下载 AppChoices 应用程序以在移动应用程序中选择取消订阅。
敏感个人信息
我们要求您不要通过本服务或以其他方式向我们发送或披露任何敏感的个人信息（例如社会安全号码，与种族或民族起源、政治观点、宗教或其他信仰、健康、生物特征或遗传特征、犯罪背景或工会成员有关的信息）。
本隐私声明的更新
我们可能更改本隐私声明。本隐私政策顶部的“最后更新日期”说明显示了该隐私政策最后修订的日期。当我们发布修订后的服务相关隐私政策后，所有变更都将立即生效。
联系我们
Brown-Forman Corporation 位于 850 Dixie Highway, Louisville, KY 40210, USA。
如果您对本隐私声明有任何疑问，请通过以下方式联系我们：[email protected]、以下国家/地区信息中所列地址或
Brown-Forman Corporation
850 Dixie Highway
Louisville, KY, USA 40210。
由于电子邮件通讯并非总是安全，请勿在发送给我们的电子邮件中包含信用卡或其他敏感信息。
针对欧洲经济区和英国个人的其他信息
您也可以向您所在国家或地区或者涉嫌违反适用数据保护法之地点的数据保护当局提出申诉。如果您在查找此类数据保护当局时遇到任何困难，请随时联系我们，以便我们为您提供帮助。
对于欧盟/欧洲经济区人员，您可以在 http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 获取此信息
对于英国人员，您可以在此处 https://ico.org.uk/make-a-complaint/ 获取此信息
Brown-Forman Australia Pty Limited will collect, use and disclose your personal information in accordance with the Privacy Act 1988 (Cth) and any applicable data protection laws. We will notify you of the purposes for which your personal information may be collected, used, disclosed and/or processed, as well as obtain your consent for the collection, use, disclosure and/or processing of your personal information for such intended purposes, unless an exception under law permits to do so without your consent.
Brown-Forman Australia Pty Limited, Level 1-2, 51 Foveaux Street, Surry Hills, NSW, Australia 2010
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Brown-Forman Deutschland GmbH
Amtsgericht Hamburg; Registernummer: HRB 121438
Eingetragener Firmensitz: Dammtorwall 7, 20354 Hamburg
Brown-Forman Belgium BV
Registered Office: Avenue Louise 283, 1050 Bruxelles, Belgium
Registered in Belgium
Register Number 0765363751
Brown-Forman Beverages Worldwide, Comercio de Bebidas Ltda.
Registered Office: Sao Paulo Corporate Towers, Av Pres. Juscelino Kubitschek 1909, South Tower, Suite 71-A, Sao Paulo, Brazil, 04543-907
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Браун - Форман България ЕООД, Ул. Съборна 2а, et. 4, 1000 София
Brown-Forman Canada, an unincorporated division of Brown-Forman Corporation
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Brown-Forman Spirits (Shanghai) Co., Ltd.
Units 1206-1207, 12th Floor, Real Tower
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Xuhui District, Shanghai, China 200031
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Carrera 11 No.79-35 Piso 9, Centro Empresarial Sequoya Plaza, Bogata, 110221, Colombia
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Brown-Forman Czechia, s.r.o.
Klimentská 1216/46, 110 00, Praha 1 - Nové Město
IČ: 61459640
Brown-Forman Deutschland GmbH
Amtsgericht Hamburg; Registernummer: HRB 121438
Eingetragener Firmensitz: Dammtorwall 7, 20354 Hamburg
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Brown-Forman Netherlands, Finland Branch
c/o Roschier Asianajotoimisto Oy Kasarmikatu 21 A, 00130 Helsinki, Finland
Brown-Forman France
Société enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 793 408 113
Siège social : 47 Rue de Monceau, Paris, 75008
Brown-Forman Hong Kong Limited
Level 1503, Admiralty Centre Tower 1 18 Harcourt Road, Admiralty, Hong Kong
B-F Hungary Kft.
Magyarország, a Fővárosi Cégbíróság által a következő cégjegyzék-szám alatt: Cg. 01-09-199658
Székhelye: 1138 Budapest, Népfürdő utca 22, B épület 13. emelet
Brown-Forman India Private Limited
701-702, 7th Floor, Time Tower, Sector 28, MG Road, Gurugram, Haryana – 122002 India
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Brown-Forman Worldwide, L.L.C.,
Suite 801, DBS Bank Tower Ciputra World Jakarta Jl. Prof. Dr. Satrio KAV. 3-5 Jakarta 12940, Indonesia
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Brown-Forman Beverages, Europe, Ltd.
Registered in the United Kingdom; Register Number 4129810
Registered Office: Part Fourth Floor (west), 45 Mortimer Street, London W1W 8HJ
Brown-Forman Italia S.R.L.
Via Quadrio 17, 20154 Milano
Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano: MI - 2726236
Codice Fiscale e Partita IVA - 13490110965
Brown-Forman Japan K.K. Level 7, Shinagawa Intercity Tower C, 2-15-3 Konan, Minato-ku, Tokyo, Japan
BFBK Kenya Ltd
Riverside Square, Kofisi Square, Riverside Drive, Westlands District, Nairobi, Kenya
Company number: PVT-Y2UL2BE5
Brown-Forman Korea Limited
Namhangang Building, 4th floor, 85-3 Chungdam-Dong, Kangnam-Ku, Seoul, 135-100
Republic of Korea
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Para las personas físicas que se encuentren en México, Brown-Forman Tequila México, S. de RL de CV recabará, utilizará y divulgará sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la legislación aplicable. Como titular de la información, usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse o cancelar el uso, obtención y tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer sus Derechos ARCO, por favor contáctenos y daremos trámite a su solicitud.
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Brown-Forman New Zealand Ltd.
88 Shortland Street, Auckland Central, Auckland New Zealand 1010
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ul. Postępu 21D, 02-676 Warszawa, Polska
KRS 0000055791, NIP 5260013887
International Rum & Spirits Distributors Unipessoal S.A.
Rua do Esmeraldo, 47 - 3o andar, 9000-051, Funchal, Madeira, Portugal
Brown-Forman Ro S.r.l.
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Registered Office: Tehnološki park 19, Ljubljana, 1000, Slovenia
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Brown Forman South Africa (Pty) Ltd.
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Registered Address: Plaza Catalunya 5, 08002, Barcelona, Spain
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Brown-Forman Worldwide, L.L.C.,
Registered Office: 7F., No. 42, Sec. 2, Zhongshan N. Rd., Zhongshan Dist., Taipei, Taiwan (R.O.C.)
Brown-Forman Thailand, L.L.C.
9 U.M. Tower Floor 27th, Ramkhamhaeng Rd, Suan Luang, Bangkok 10250, Thailand
Brown-Forman Spirits Trading, LLC
Büyükdere Cad. Kanyon Ofis Bloğu No:185 K:13 34594 Levent, Şişli / Istanbul, Turkiye
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Brown-Forman Middle East FZ - LLC
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Brown-Forman Beverages, Europe, Ltd.
Registered in the United Kingdom; Register Number 4129810
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The information included in this section is specific to our products and services in the United States.
There are several ways you can communicate with us. Our email address is [email protected]. If you prefer to contact us in writing, please use the mailing address below:
Privacy Officer, c/o Brown-Forman Corporation, 850 Dixie Highway, Louisville, KY 40210 USA
Additional Information Regarding California, Kentucky, Nebraska, and Texas - updated December 30, 2025
Collection, Disclosure, Sale, and Sharing of Personal Information
The following chart details the categories of personal information, as listed in the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act (collectively, the “CCPA”), that we plan to collect and have collected and disclosed within the preceding 12 months; and the categories of recipients to which we disclosed personal information for our operational business purposes within the preceding 12 months. The chart also details the categories of personal information that we “sell” to third parties or “share” for purposes of cross-context behavioral or targeted advertising, including within the 12 months preceding the date this Privacy Notice was last updated.
Purposes for the Collection, Use, and Disclosure of Sensitive Personal Information
Subject to your consent where required, we collect, process, and disclose sensitive personal information for purposes of: providing goods or services as requested; ensuring safety, security, and integrity; countering wrongful or unlawful actions; short term transient use such as displaying first party, non-personalized advertising; performing services for our business, including maintaining and servicing accounts, providing customer service, processing or fulfilling orders and transactions, verifying customer information, processing payments, providing financing, providing analytic services, providing storage, or providing similar services on behalf of our business; activities relating to quality and safety control or product improvement; and other collection and processing that is not for the purpose of inferring characteristics about an individual. We do not use sensitive personal information beyond these purposes.
We do not knowingly “sell” or “share” (for purposes of cross-context behavioral advertising) personal information, including sensitive personal information, of minors under 16 years of age.
Individual Requests
If you are a California, Kentucky, Nebraska, or Texas consumer, you may, subject to applicable law, make the following requests:
How to Make Requests
To make a request for the disclosures, correction, or deletion described above under #1-4, please contact us at [email protected] or 1-866-832-4920.
We will verify and respond to your request consistent with applicable law, taking into account the type and sensitivity of the personal information subject to the request. We may need to request additional personal information from you, such as email address, street address, or official photo identification, in order to verify your identity and protect against fraudulent requests. If you maintain a password-protected account with us, we may verify your identity through our existing authentication practices for your account and require you to re-authenticate yourself before disclosing or deleting your personal information. If you make a deletion request, we may ask you to confirm your request before we delete your personal information.
To request to opt out of any future “sale” or “sharing” of your personal information for purposes of cross-context behavioral advertising or any future processing for purposes of targeted advertising, click here for all Brown-Forman brands except Jack Daniel’s, and here for the Jack Daniel’s family of brands. If you wish to confirm that your request to opt out has been processed, please contact [email protected].
We also honor opt-out preference signals, such as the Global Privacy Control and Do Not Track. These signals set your opt-out preferences only for the particular browser or device you are using. For information about how to use the Global Privacy Control, please visit https://globalprivacycontrol.org/. For information about how to use the Do Not Track signal, please consult the user guides for your web browser.
You have the right to be free from unlawful retaliation for exercising your rights.
Appeal Process
If you are a Kentucky, Nebraska, or Texas consumer and we refuse to take action on your request, you may appeal this refusal within a reasonable period after you have received notice of the refusal. You may file an appeal by contacting us via [email protected] or 1-866-832-4920.
Authorized Agents
If an agent would like to make a request on your behalf as permitted under applicable law, the agent may use the submission methods noted in the section entitled “Individual Requests.” Not all kinds of requests can be made by authorized agents in all states. As part of our verification process, we may request that the agent provide, as applicable, proof concerning his or her status as an authorized agent. In addition, we may require that you verify your identity as described in the section entitled “Individual Requests” or confirm that you provided the agent permission to submit the request.
De-identified Data
Where we maintain or use de-identified data, we will continue to maintain and use the de-identified data only in a de-identified fashion and will not attempt to re-identify the data.