ULTIMO AGGIORNAMENTO: 31 gennaio 2024

Ad ogni accesso ai nostri prodotti o servizi e ad ogni altra interazione con noi, sia online che offline, Brown-Forman Corporation e le sue società affiliate (“Brown-Forman”, “noi”, “nostro”) raccolgono e utilizzano ed elaborano in altro modo informazioni sull’utente (definite “informazioni personali”). Per “informazioni personali” si intendono informazioni che identificano l’utente come individuo o che si riferiscono a un individuo identificabile. Ad esempio, elaboriamo le informazioni personali dell’utente quando si relaziona con noi come cliente esistente o potenziale, visita uno dei nostri siti web o pagine di social media, partecipa a uno dei nostri eventi di persona, o in qualità di dipendente di uno dei nostri fornitori o venditori.

La presente informativa descrive le modalità con cui raccogliamo le informazioni personali e con cui le utilizziamo, condividiamo e tuteliamo. Inoltre, la presente include una spiegazione dei diritti dell’utente in merito alle informazioni personali e le modalità per contattarci. Invitiamo, inoltre, a utilizzare i link per accedere a informazioni più dettagliate. In caso di dubbi, inviare una e-mail all’indirizzo [email protected].

Nella presente informativa sulla privacy descriviamo:

CHI RACCOGLIE LE INFORMAZIONI PERSONALI

Brown-Forman è un gruppo di aziende controllate dalla Brown-Forman Corporation negli Stati Uniti e avente sedi locali in tutto il mondo. L’azienda del Gruppo Brown-Forman responsabile della raccolta e dell’elaborazione delle informazioni personali dipende da vari fattori, tra cui il tipo di interazioni dell’utente con noi e la località in cui avviene l’elaborazione delle sue informazioni personali.

Invitiamo a rivedere le Informazioni specifiche per Paese al fine di individuare il nome e le informazioni di contatto della sede di Brown-Forman responsabile delle attività di elaborazione relative a ciascun Paese, nonché alcune informazioni aggiuntive. Quando utilizziamo “Brown-Forman”, “noi” o “nostro” in questa informativa facciamo riferimento alla sede appropriata di Brown-Forman.


LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Affinché i nostri prodotti e servizi siano disponibili, o per adempiere ad un obbligo legale, abbiamo bisogno di raccogliere ed utilizzare alcune informazioni personali. Se l’utente non fornisce le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di erogare i prodotti o i servizi desiderati. Tali informazioni possono essere raccolte direttamente dall’utente, di persona o attraverso il sito Web, i social media o altri servizi online. Raccogliamo le informazioni personali dell’utente anche da altre fonti.

Se l’utente comunica informazioni personali che riguardano altre persone a noi o ai nostri fornitori di servizi, in relazione ai nostri prodotti e servizi, dichiara di avere l’autorità per farlo e per consentirci di usare le informazioni in conformità alla presente Informativa.

Fare clic sui link per saperne di più:

Le modalità di raccolta delle informazioni personali

Raccogliamo informazioni personali quando l’utente utilizza i nostri prodotti e servizi, ad esempio, quando:

  1. visita uno dei nostri siti web o utilizza le nostre applicazioni mobili

  2. crea un account online presso uno dei nostri negozi

  3. si iscrive alla nostra newsletter o ad altre comunicazioni di marketing

  4. partecipa a una promozione a premi, a un concorso o a un evento

  5. effettua un acquisto o restituisce qualcosa a noi attraverso un negozio online, un modulo d'ordine, via e-mail o per telefono

  6. invia una recensione o partecipa a un sondaggio

  7. comunica con noi tramite i social media

  8. ci contatta per ricevere assistenza

  9. interagisce con noi sui social media

  10. partecipa a uno dei nostri eventi di persona

  11. visita una delle nostre sedi

  12. detiene azioni di Brown-Forman

Raccogliamo le informazioni personali anche da altre fonti.

  • Informazioni ricevute all’interno della prassi di verifica della carta (frodi).

  • Informazioni sui social network. Quando l’utente accede ai nostri servizi tramite un login di social network, condivide con noi determinate informazioni personali del suo account di social media, per esempio: nome, indirizzo e-mail, fotografia, elenco dei contatti nei social media e qualsiasi altra informazione che possa essere, o che venga resa, per noi accessibile da parte dell’utente quando collega il suo account di social media al proprio account per servizi. Le informazioni specifiche che vengono trasferite dipendono dalle impostazioni sulla sicurezza dell’utente e dalla politica sulla privacy del social network.

  • Partner, quando condividono informazioni con noi.

  • Database disponibili al pubblico.


Le informazioni personali che raccogliamo

Le informazioni personali che possiamo raccogliere includono:

  1. Informazioni di contatto, quali il nome e cognome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, l'indirizzo e il Paese di residenza

  2. Età, come la data di nascita e l'età

  3. Documento d'identità, come la patente di guida o altri dati di identificazione rilasciati dal governo

  4. Informazioni sull'account, come nome utente, password, utente e dispositivo o altri identificativi online associati

  5. Informazioni sull'organizzazione, quali ruolo, titolo, ubicazione della sede, storia lavorativa, identificativo dell'organizzazione e altre informazioni relative al rapporto dell’utente con uno dei nostri venditori, fornitori, clienti, partner o altre organizzazioni terze con cui lavoriamo

  6. Informazioni sulla fatturazione, come i dati della carta di debito o di credito, le coordinate bancarie e l'indirizzo di fatturazione

  7. Contenuti dell'utente, come le recensioni dell'utente sui nostri prodotti e servizi e altri contenuti creati dall'utente, come i post sulle nostre pagine di social media, insieme a qualsiasi nome, nome utente, pseudonimo o altre informazioni relative all'account

  8. Preferenze e interessi, come le preferenze dell’utente (comprese quelle relative alla lingua, al marketing e ai cookie), gli interessi, i modelli e le tendenze di acquisto e l'impegno con le comunicazioni di marketing o promozionali, i nostri siti web, app e pagine di social media

  9. Storia del rapporto, compresi i dettagli dei contatti con noi, e la storia e i dettagli degli ordini

  10. Informazioni sui visitatori e sugli eventi, come le restrizioni alimentari, i dettagli relativi al viaggio e all'alloggio, l'identificazione rilasciata dal governo per accedere a una delle nostre sedi fisiche e altri dettagli specifici di un particolare evento o conferenza

  11. Fotografie e video, come fotografie e video inviati dagli utenti o prodotti durante uno dei nostri eventi

  12. Informazioni biometriche, ad esempio attraverso l'uso di software di riconoscimento facciale di terze parti, che utilizziamo per verificare l’identità dell’utente nell'ambito delle nostre attività di sicurezza e prevenzione delle frodi

  13. Profilo dei social media, come le immagini del profilo e altre informazioni sul profilo dei social media

  14. Informazioni sull'azionista, come informazioni sul conto di intermediazione, dettagli sulle azioni detenute e sulle elezioni e la data di decesso


LE MODALITÀ DI UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per scopi commerciali legittimi, come descritto nella tabella seguente, che spiega come utilizziamo le informazioni personali e la base giuridica di tale utilizzo (se applicabile).


Finalità

Descrizione

Dati personali

Base giuridica (come applicabile ai sensi delle leggi del SEE/Regno Unito)

Fornire l’accesso

Fornire all’utente l'accesso ai servizi, compresa l'organizzazione dell'accesso a un account online; inviare all’utente informazioni amministrative relative al suo account, come le modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche.

Informazioni di contatto, età, informazioni sull'account, informazioni sull'organizzazione, preferenze e interessi, storia delle relazioni e profilo dei social media

Gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente.

Promozioni e concorsi

Condurre promozioni a premi, concorsi e altre offerte promozionali. Se l’utente deciderà di parteciparvi, utilizzeremo le informazioni per gestire tali promozioni e offerte. In caso di vincita, potrebbe essere necessario chiedere ulteriori informazioni per fornire il premio; chiederemo, inoltre, di fornirci una copia del documento d’identità per poter verificare la maggiore età e, se necessario, per soddisfare i requisiti legali di idoneità. Alcune di queste promozioni prevedono regole aggiuntive che contengono informazioni su come useremo e divulgheremo le informazioni personali dell’utente, regole che comunicheremo all’utente separatamente.

Informazioni di contatto, età, informazioni sull'account, preferenze e interessi, storia delle relazioni, contenuti dell'utente, fotografie e video e profilo dei social media

Gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente.

Assistenza al cliente

Fornire assistenza e gestire le richieste e i reclami dell’utente.

Informazioni di contatto, età, identificazione, informazioni sull'account, informazioni sull'organizzazione, informazioni sulla fatturazione, storia delle relazioni e preferenze e interessi

Gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente e/o sulla base di un interesse legittimo, come ad esempio rispondere a richieste o reclami da parte di utenti potenziali o effettivi dei nostri prodotti.

Ordini e resi

Elaborare gli ordini dell’utente e i relativi pagamenti; elaborare resi, cambi o richieste di rimborso.

Informazioni di contatto, età, identificazione, informazioni sull’account, informazioni sull'organizzazione, informazioni sulla fatturazione e cronologia delle relazioni

Gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente.

Marketing

Inviare informazioni sui nostri prodotti, newsletter, promozioni, offerte o altre informazioni che riteniamo possano essere di interesse.

Informazioni di contatto; età; informazioni sull'account; informazioni sull'organizzazione; storia delle relazioni; preferenze e interessi; contenuti dell'utente; e profilo dei social media

Sulla base di un legittimo interesse o con il consenso dell’utente.

Creazione di relazioni e coinvolgimento

Rivedere e rispondere ai post degli utenti sulle nostre pagine di social media

Contenuto dell'utente e profilo dei social media

Sulla base di un legittimo interesse, come il coinvolgimento di persone che pubblicano sui nostri social media.

Visite, conferenze ed eventi

Facilitare e partecipare a conferenze ed eventi, come fiere o prenotazioni presso i nostri locali (compresi gli affitti), e accogliere i visitatori nei nostri locali.

Informazioni di contatto; età; identificazione; informazioni sull'account; informazioni sull'organizzazione; informazioni sulla fatturazione; storia delle relazioni; preferenze e interessi; informazioni sui visitatori e sugli eventi; fotografie e video

Gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente e/o sulla base di un interesse legittimo, come ad esempio fornirgli un tour di uno dei nostri uffici o delle nostre distillerie.

Conformità, sicurezza e protezione

Condurre audit, verificare che i nostri processi interni funzionino come previsto e siano conformi ai requisiti legali, normativi o contrattuali; monitorare e prevenire le frodi; verificare l’età e l’identità; e scopi di sicurezza, ad esempio per rilevare e prevenire attacchi informatici o tentativi di furto di identità.

Informazioni di contatto; età; identificazione; informazioni sull'account; informazioni sull'organizzazione;

Informazioni sulla fatturazione; dati biometrici e storia dei rapporti

Adempiere a un obbligo di legge o sulla base di un legittimo interesse, come ad esempio la prevenzione di transazioni fraudolente.

Migliorare prodotti e servizi

Condurre analisi dei dati, ad esempio, per migliorare l'efficienza dei nostri servizi; sviluppare nuovi prodotti e servizi; valutare modi per potenziare, migliorare o modificare i nostri attuali prodotti e servizi; identificare le tendenze di utilizzo, ad esempio, comprendere quali parti dei nostri servizi sono di maggiore interesse per gli utenti; determinare l'efficacia delle nostre campagne promozionali, in modo da poter adattare le nostre campagne alle esigenze e agli interessi dei nostri utenti; gestire ed espandere le nostre attività commerciali, ad esempio, capire quali parti dei nostri servizi sono di maggiore interesse per i nostri utenti, in modo da poter concentrare le nostre energie per soddisfare gli interessi dei nostri utenti.

Informazioni di contatto; informazioni sull'account; informazioni sull'organizzazione; storia delle relazioni; preferenze e interessi; contenuti dell'utente e profilo dei social media

Gestire il nostro rapporto contrattuale con l'utente, adempiere a un obbligo di legge e/o sulla base di un legittimo interesse, come lo sviluppo di nuovi prodotti.

Personalizzare i nostri servizi

Personalizzare le nostre interazioni con l'utente e fornirgli informazioni e/o offerte personalizzate in base ai suoi interessi; fornire contenuti tramite i nostri servizi che riteniamo rilevanti e interessanti per l'utente.

Ad esempio, quando un utente usufruisce di uno dei nostri negozi online, raccogliamo informazioni durante il processo di pagamento. Se l’acquisto non viene completato, ma si richiede di salvare gli oggetti presenti nel carrello, possiamo inviare un’e-mail di follow-up con un promemoria sul contenuto. Possiamo, inoltre, usare le informazioni per fornire contenuti personalizzati e raccomandazioni quando inviamo informazioni sugli acquisti effettuati.

Informazioni di contatto, informazioni sull'account e preferenze e interessi

Con il consenso dell’utente o sulla base di un interesse legittimo.

Recensioni

Pubblicare recensioni fornite dall’utente sul sito web del negozio pertinente, nel rispetto dei nostri standard sulle recensioni contenuti nei nostri Termini di utilizzo. Tali informazioni saranno rese pubbliche, di conseguenza si raccomanda di non includere informazioni che si desidera mantenere riservate. Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai nostri Termini di utilizzo.

Informazioni di contatto e Contenuti dell'utente

Con il consenso dell’utente.

Venditori, fornitori e distributori

Creare nuove relazioni con i partner; facilitare le offerte, le proposte e la stipula dei contratti; effettuare l’onboarding di partner; facilitare l'esecuzione dei servizi; fornire feedback e gestire le relazioni; facilitare il rinnovo e la risoluzione dei contratti.

Informazioni di contatto; informazioni sull’account; identificazione; informazioni sull'organizzazione; storia del rapporto e informazioni sulla fatturazione.

Gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente e/o adempiere ad un obbligo legale.

Gestione degli azionisti

Mantenere il registro degli azionisti, fornire materiale per gli azionisti e altre comunicazioni, pagare i dividendi e facilitare l'esercizio dei diritti degli azionisti.

Informazioni di contatto e informazioni sugli azionisti

Gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente e/o adempiere ad un obbligo legale.



LE MODALITÀ DI CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo le informazioni personali dell'utente per fornire i nostri prodotti e servizi e per gli altri scopi commerciali legittimi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Le seguenti sono categorie di destinatari con i quali potremo condividere le informazioni personali dell’utente. Fare clic sui link per ottenere maggiori informazioni.

Altre aziende del Gruppo Brown-Forman:

Condividiamo le informazioni dell’utente con altre aziende facenti parte del Gruppo Brown-Forman, per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. È possibile consultare l’elenco di cui sotto per conoscere le sedi delle aziende che fanno parte del Gruppo Brown-Forman. Brown-Forman Corporation è il soggetto responsabile della gestione delle informazioni personali utilizzate congiuntamente. Utilizzeremo le informazioni per fornire i prodotti e i servizi richiesti.


Fornitori di servizi di terze parti:

Utilizziamo i fornitori di servizi di terze parti per eseguire l’elaborazione di informazioni personali per nostro conto. Questi possono includere fornitura di assistenza al cliente, fornitori di web hosting, gestione dei dati dei clienti e aziende per il potenziamento delle liste, agenzie che conducono le nostre promozioni a premi, aziende che evadono gli ordini dei nostri prodotti o coordinano le spedizioni, aziende di consegna, processori di pagamento, imprese di analisi dei dati, società di marketing e fornitori di servizi e-mail. Cerchiamo di utilizzare fornitori di servizi in grado di garantire livelli appropriati di privacy dei dati e degli standard di sicurezza.


Quando l’utente condivide le informazioni personali:

  • Sulle bacheche dei messaggi, le chat, le pagine dei profili, i blog ed altri servizi sui quali l’utente può pubblicare informazioni e contenuti (incluse, senza limitazione, le nostre pagine di social media). Si noti che qualsiasi informazione pubblicata o divulgata dall’utente mediante tali servizi diventerà pubblica e può essere disponibile per altri utenti e per il pubblico in generale.

  • Attraverso l’attività di condivisione sui social. Quando l’utente usa il proprio account di social media per collegarsi ai servizi, condividerà le informazioni con i propri amici connessi a tale account, con altri utenti e con il provider del proprio account di social media. Nel farlo, l’utente ci autorizza a facilitare la condivisione delle informazioni e comprende che l’uso delle informazioni condivise sarà disciplinato dalla politica sulla privacy del provider dei social media.


    Operazioni aziendali, motivi giuridici ed applicazione della legge:

    Abbiamo un interesse legittimo a divulgare o trasferire le informazioni personali dell’utente ad un soggetto terzo nei casi di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra disposizione delle nostre attività, dei nostri beni o del nostro inventario, in parte o nella loro interezza (incluso in connessione con procedimenti di bancarotta o simili). Questi soggetti terzi possono includere, per esempio, un’entità acquirente e i suoi consulenti.

    Possiamo, inoltre, divulgare informazioni personali per conformarci con gli obblighi legali (come, ad esempio, il pagamento delle imposte); per rispondere a richieste governative o di altre autorità pubbliche; per tutelare i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà di Brown-Forman, degli utenti o di terze parti; e per consentirci di trovare soluzioni adeguate o limitare eventuali danni. Questi obblighi legali e richieste governative possono includere leggi e autorità al di fuori del Paese di residenza dell’utente.


    ALTRE INFORMAZIONI DA NOI RACCOLTE

    specifica dell’utente o che non sono in relazione diretta con un individuo identificabile (vi si riferisce come ad “altre informazioni”). Queste possono includere:

    • File log del server e variabili ambientali

    • Dati di utilizzo delle app

    • Informazioni raccolte attraverso i cookie, i pixel tag ed altre tecnologie

    • Informazioni demografiche ed altre informazioni fornite dall’utente che non rivelino la sua identità specifica

    • Informazioni aggregate in modo tale da non rivelare più l’identità specifica dell’utente

    Se ci viene richiesto di trattare le altre informazioni come informazioni personali, ai sensi della legge applicabile, potremo usarle e divulgarle per le finalità per le quali usiamo e divulghiamo le informazioni personali dettagliate nella presente Informativa.

    Le altre informazioni possono essere raccolte in diversi modi, tra cui:

    • Mediante il browser o il dispositivo mobile dell’utente

      • File log del server. Utilizziamo file log estesi conformi W3C* o file equivalenti quando registriamo un’attività del server Web sui nostri server Web, inclusi, ad esempio, l’indirizzo IP (un numero assegnato automaticamente dal fornitore di servizi internet al computer usato dall’utente), l’identificatore del dispositivo, ora e data della richiesta, pagina richiesta, user agent, referrer e valori dei cookie inviati o ricevuti. I file log del server sono raccolti e analizzati per fornire informazioni sull’attività complessiva dell’utente e per identificare potenziali errori o problemi nelle prestazioni del sito Web. La raccolta degli indirizzi IP è una pratica standard su internet ed è effettuata automaticamente da molti siti Web. *W3C è un consorzio internazionale che sviluppa standard web e linee guida. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.w3c.org.

      • Variabili ambientali. Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo, inoltre, raccogliere alcune variabili ambientali, quali il tipo di computer utilizzato (Windows o Macintosh), la risoluzione dello schermo, la versione del sistema operativo, il fabbricante ed il modello del dispositivo, il tipo e la versione del browser internet. Queste variabili ambientali sono raccolte dalla maggior parte dei browser e possono essere usate per ottimizzare l’esperienza dell’utente sul sito Web.

    • Attraverso l'utilizzo di una delle nostre applicazioni mobili; quando l’utente scarica ed utilizza una delle nostre applicazioni per dispositivi mobili, noi ed i nostri fornitori di servizi possiamo tracciare e raccogliere i dati sull’utilizzo dell’app, quali data e ora dell’accesso ai nostri server da parte del dispositivo dell’utente ed il tipo di informazioni e file scaricati nell’app in base al numero di dispositivo dell’utente.

    • Utilizzo di cookie; Si prega di leggere la nostra Politica sui Cookie [link]

    • Uso dei pixel tag ed altre tecnologie simili

    Noi ed i nostri fornitori di servizi possiamo, inoltre, usare i cosiddetti “pixel tag”, “web beacon”, “clear GIF” o strumenti simili (detti complessivamente “pixel tag”), insieme ad alcune pagine Web e messaggi e-mail formattati in HTML, allo scopo di compilare, tra le altre cose, statistiche in forma aggregata sull’uso del sito Web e sui tassi di risposta. Un Pixel Tag è un’immagine elettronica, spesso un singolo pixel (1x1) che solitamente non è visibile ai visitatori dei siti Web e che può essere associato a cookie sui dischi rigidi dei visitatori. Quando si usano in messaggi e-mail formattati in HTML, i Pixel Tag possono dire al mittente se e quando l’e-mail è stata aperta.

    I nostri siti Web possono anche fornirci informazioni che includono dettagli sui contenuti a cui l’utente accede o con cui interagisce. Ciò viene fatto attraverso i siti Web di Brown-Forman e mediante il tracciamento trasversale tra i siti Web. Utilizziamo i cookie ed altre tecnologie per raccogliere informazioni sul browser e sul sistema operativo del dispositivo dell’utente, sul suo indirizzo IP, sui link ai quali accede e sulle pagine che apre, cosa che useremo per personalizzare i messaggi di marketing. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla nostra Politica sui cookie. Erogheremo servizi personalizzati con il consenso dell’utente oppure poiché abbiamo un interesse legittimo.

    Analitica. Utilizziamo Google Analytics, che usa cookie e tecnologie simili per raccogliere ed analizzare le informazioni concernenti l’utilizzo dei nostri servizi e per produrre report su attività e tendenze. Google Analytics può anche raccogliere informazioni riguardo all’uso di altri siti Web, app e risorse online. L’utente può saperne di più sulle pratiche di Google, visitando http://www.google.com/policies/privacy/partners/, e recedere dalle stesse scaricando l’add-on del browser per la revoca della sottoscrizione a Google Analytics, disponibile all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    • Posizione fisica

    Possiamo rilevare la posizione fisica del dispositivo utilizzato dall’utente, se è in uso un servizio di localizzazione. Prima che sia raccolta questa informazione, all’utente può essere permesso di consentire o negare tali usi e/o la condivisione della posizione del proprio dispositivo ma, in tal caso, noi e/o i nostri partner di marketing potremmo non essere in grado di fornire all’utente i servizi e i contenuti personalizzati applicabili.

    • Segnali Do Not Track: Attualmente non rispondiamo ai segnali GPC e Do Not Track dei browser.

    Usi e divulgazioni delle altre informazioni

    Possiamo usare e divulgare le altre informazioni per qualsiasi finalità, fatta eccezione laddove ci viene richiesto di fare altrimenti ai sensi della legge applicabile. In alcuni casi, possiamo combinare le altre informazioni con le informazioni personali. In tali casi, tratteremo le informazioni combinate come informazioni personali mentre rimangono combinate.

    I DIRITTI DELL’UTENTE SULLE SUE INFORMAZIONI PERSONALI

    L'utente può richiedere l'accesso, la rettifica, l'aggiornamento, la soppressione, la limitazione o la rimozione (o l'anonimizzazione) delle proprie informazioni personali, oppure opporsi o rinunciare al trattamento delle informazioni personali, nella misura in cui tali diritti sono previsti dalla legge applicabile. L’utente può inoltre chiedere di ricevere una copia elettronica delle proprie informazioni personali per trasmetterle ad un’altra azienda (nella misura in cui tale diritto alla portabilità dei dati sia concesso dalla legge applicabile). In ogni istanza, possiamo richiedere all’utente di dimostrare la propria identità e/o di fornire ulteriori informazioni, al fine di identificare le informazioni personali. Risponderemo alle richieste dell’utente conformemente alla legge applicabile. Fare clic sui link per ottenere maggiori informazioni.

    Inoltre, se l’utente desidera rinunciare a ricevere messaggi di marketing, è possibile farlo cliccando qui. Cercheremo di esaudire le richieste dell’utente non appena ragionevolmente possibile. Si noti che, se l’utente recede dalla ricezione di comunicazioni di marketing da parte nostra, possiamo tuttavia continuare ad inviargli messaggi amministrativi importanti dalla cui ricezione l’utente non può recedere.

    Accedere alle informazioni personali

    L’utente può richiedere di visualizzare le proprie informazioni da noi detenute e di ricevere spiegazioni su come elaboriamo i dati utilizzando il modulo “contattaci”.


    Correggere o aggiornare le informazioni personali

    Nel caso in cui le informazioni personali da noi detenute non siano corrette o aggiornate, l’utente ha il diritto di comunicarcelo e di chiederci di modificarle. Lo faremo conformemente alla legge applicabile. Se si desidera correggere le proprie informazioni personali, inviare un’e-mail a [email protected].


    Eliminare le informazioni personali

    L’utente può chiederci di eliminare, anonimizzare o cancellare le proprie informazioni personali dal nostro database. Se non si desidera ricevere e-mail promozionali, si prega di fare clic qui. Se si desidera far eliminare le proprie informazioni personali dal nostro database, inviare un’e-mail a [email protected].


    Limitare, opporsi o rinunciare all’elaborazione delle informazioni personali

    L'utente può chiederci di limitare, cessare o ridurre in altro modo il nostro trattamento delle sue informazioni personali in determinate circostanze. Inviare un'e-mail a [email protected].


    Richieste di portabilità

    Se si desidera portare le proprie informazioni personali dal nostro database, inviare un’e-mail a [email protected].

    Per ulteriori informazioni sulle richieste che l'utente può presentare ai sensi della legge della California o di altre leggi applicabili di una giurisdizione specifica, consultare la sezione alla fine di questa informativa.

    ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI

    La sicurezza delle informazioni personali è un problema molto serio per noi. Questa sezione delinea le nostre pratiche tecnologiche allo scopo di mantenere protette le informazioni personali. Fare clic sui link per ottenere maggiori informazioni.

    Modalità di protezione delle informazioni personali

    Utilizziamo diverse misure di sicurezza e strumenti, come i firewall, volti a tutelarci da perdita, uso improprio e alterazione delle informazioni personali che deteniamo. Purtroppo, nessuna trasmissione di dati in internet né sui sistemi di archiviazione dei dati può essere garantita con sicurezza al 100%. Invitiamo l’utente a non inviarci informazioni personali sensibili.


    Modalità di conservazione delle informazioni personali

    Conserviamo le informazioni personali per il periodo di tempo necessario o consentito, alla luce delle finalità per le quali sono state ottenute e conformemente con la legge applicabile. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:

    • L’anzianità della nostra relazione continuativa con l’utente e dell’erogazione dei nostri servizi (per esempio, da quanto tempo l’utente ha un account aperto presso di noi o utilizza i servizi).

    • L’esistenza o meno di un obbligo legale al quale siamo soggetti (per esempio, alcune leggi ci impongono di tenere le registrazioni delle transazioni dell’utente per un certo periodo di tempo prima di poterle cancellare).

    • Oppure, l’opportunità di conservare le informazioni alla luce della nostra posizione legale (come, ad esempio, per quanto riguarda i termini di prescrizione, le controversie o le indagini degli enti regolatori).


    Trasferimenti internazionali di informazioni personali

    Le informazioni personali dell'utente possono essere conservate ed elaborate in qualsiasi paese in cui disponiamo di strutture o in cui ci avvaliamo di fornitori di servizi e possono essere trasferite in paesi al di fuori del paese di residenza dell'utente, compresi gli Stati Uniti, che potrebbero avere norme sulla protezione dei dati diverse da quelle del paese dell'utente. In queste circostanze, adottiamo misure volte a garantire che le informazioni siano tutelate, il che include il perfezionamento di contratti con i destinatari delle informazioni, allo scopo di garantire che tutelino in modo adeguato le informazioni. È possibile ottenere una copia di tali misure contattando [email protected].

    • EU/SEE: Alcuni di questi paesi sono riconosciuti dalla Commissione europea come in grado di fornire un livello adeguato di protezione secondo gli standard SEE (l'elenco completo di questi paesi è disponibile qui. Per quanto riguarda i trasferimenti dal SEE ad altri paesi, abbiamo adottato misure adeguate, come le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea. È possibile ottenere una copia di tali misure contattando [email protected].

    • Regno Unito: Alcuni di questi Paesi sono riconosciuti dal Regno Unito come in grado di fornire un livello adeguato di protezione secondo gli standard britannici. Per quanto riguarda i trasferimenti dal Regno Unito verso altri paesi, abbiamo adottato misure adeguate, come le clausole contrattuali tipo. È possibile ottenere una copia di tali misure contattando [email protected].

    In determinate circostanze, i tribunali, le forze dell’ordine, gli enti regolatori o le autorità di sicurezza di questi altri Paesi possono avere diritto ad accedere alle informazioni personali.


    Accesso ai servizi da parte di persone al di sotto dell’età minima legale

    I nostri servizi non sono destinati a chi non ha raggiunto l’età minima legale per l’acquisto di alcol e noi non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da tali persone.


    Servizi di terze parti

    La presente Informativa sulla privacy non tratta, e non ce ne assumiamo la responsabilità, la privacy, le informazioni o altre pratiche di eventuali terze parti, tra cui quelle che gestiscono siti Web o servizi ai quali si giunge attraverso i link dei nostri servizi. L’inclusione di un link nei servizi non comporta il fatto che Brown-Forman avalli il sito o il servizio oggetto del link. Inoltre, non siamo responsabili per le politiche o le pratiche di raccolta, utilizzo, divulgazione o sicurezza delle informazioni di altre organizzazioni, come Meta, Apple, Google, Microsoft o qualsiasi altro sviluppatore di app, fornitore di app, fornitore di piattaforme di social media, fornitore di sistemi operativi, fornitore di servizi wireless o produttore di dispositivi, anche in relazione a qualsiasi informazione personale che l'utente divulga ad altre organizzazioni attraverso o in connessione con le nostre app o le nostre pagine di social media.


    Pubblicità di terze parti

    Utilizziamo agenzie di pubblicità terze al fine di erogare annunci pubblicitari che riguardano merci e servizi di possibile interesse per l’utente, quando questi accede ed usa i servizi di Brown-Forman ed altri siti Web o servizi online.

    L’utente può ricevere annunci pubblicitari, in base alle informazioni relative al proprio accesso ed uso dei servizi e di altri siti Web o servizi online effettuati sul proprio dispositivo, nonché in base ad informazioni ricevute da terze parti. Tali aziende posizionano o riconoscono un cookie unico sul browser dell’utente (anche attraverso l’uso di pixel tag). Inoltre, usano queste tecnologie, insieme alle informazioni che raccolgono sull’uso online dell’utente, al fine di riconoscerlo mediante il dispositivo utilizzato, ad esempio un telefono cellulare o un PC portatile. Se si desidera ottenere maggiori informazioni su questa pratica e sapere come rifiutarla nei browser per dispositivi mobili e fissi, installati nel dispositivo specifico usato per accedere alla presente Informativa sulla privacy, visitare https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN e https://optout.networkadvertising.org/?c=1. L’utente può scaricare l’app AppChoices all’indirizzo www.aboutads.info/appchoices per rifiutare tali pratiche nelle app per dispositivi mobili.

    Informazioni personali sensibili

    Chiediamo all’utente di non inviarci e di non divulgare alcuna informazione personale sensibile (per es., numeri di previdenza sociale, informazioni relative a razza o etnia di origine, opinioni politiche, religione o altri credi, salute, dati biometrici o caratteristiche genetiche, precedenti penali o iscrizione a sindacati) sui o attraverso i servizi o in altro modo.

    AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

    Possiamo modificare la presente Politica sulla privacy. La legenda “ULTIMO AGGIORNAMENTO”, all’inizio della presente Politica sulla privacy, indica la data della sua ultima revisione. Le eventuali modifiche entreranno in vigore quando avremo pubblicato sui servizi la Politica sulla privacy rivista.

    COME CONTATTARCI

    Brown-Forman Corporation con sede presso 850 Dixie Highway, Louisville, KY 40210, USA.

    In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattarci a [email protected], all'indirizzo indicato nelle informazioni specifiche del paese di cui sotto, oppure scrivendo a

    Brown-Forman Corporation

    850 Dixie Highway

    Louisville, KY, USA 40210

    Poiché le comunicazioni per e-mail non sono sempre sicure, non includere informazioni relative a carte di credito o altre informazioni sensibili nelle e-mail che ci vengono inviate.

    INFORMAZIONI AGGIUNTIVE PER I RESIDENTI NELLO SEE E NEL REGNO UNITO

    L’utente può inoltre presentare un reclamo presso un’autorità per la protezione dei dati del proprio Paese, regione o luogo di residenza, in merito ad una presunta violazione della legge sulla protezione dei dati in vigore. In caso di difficoltà a individuare tale autorità di protezione dei dati, si prega di contattarci in modo che possiamo fornire assistenza.



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    Brown-Forman Australia Pty Limited, Level 6, 280 Elizabeth Street, Surry Hills, New South Wales 2010, Australia.

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    Brown-Forman Deutschland GmbH

    Amtsgericht Hamburg; Registernummer: HRB 121438

    Eingetragener Firmensitz: Dammtorwall 5-7, 20354 Hamburg

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    Belgium

    Brown-Forman Beverages, Europe, Ltd.

    Registered in the United Kingdom; Register Number 4129810

    Registered Office: Part Fourth Floor (west)

    45 Mortimer Street

    London W1W 8HJ

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    Belgium - French

    Brown-Forman Beverages, Europe, Ltd.

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    Brazil

    Brazil

    Brown-Forman Beverages Worldwide, Comercio de Bebidas Ltda.

    Registered Office: Sao Paulo Corporate Towers, Av Pres. Juscelino Kubitschek 1909, South Tower, Suite 71-A, Sao Paulo, Brazil, 04543-907

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    Bulgaria

    Bulgaria

    Brown-Forman Bulgaria EOOD, Ul. Akad. Metodi Popov 26, 1113 Sofia

    Браун - Форман България ЕООД, Ул. Акад. Методи Попов 26, 1113 София

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    China

    Brown-Forman Spirits (Shanghai) Co., Ltd.

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    1325 Huaihai Middle Road

    Xuhui District, Shanghai, China 200031

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    Croatia-Hrvatska

    Brown-Forman Arrow Continental Europe, L.L.C.

    850 Dixie Highway, Louisville, KY 40210 USA

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    Cyprus

    Cyprus

    Brown-Forman Greece E.P.E., 29 Paradise Street, TK 15125, Maroussi Attica, Greece

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    Czech Republic

    Czech Republic

    Brown-Forman Czechia, s.r.o.

    Portheimka Center - Units 642-007 and 642-008, Namesti 14, rinja 17, 150 00 Prague 5

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    Deutschland

    Deutschland

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    Finland

    Brown-Forman Netherlands, Finland Branch

    c/o Roschier Asianajotoimisto Oy Kasarmikatu 21 A, 00130 Helsinki, Finland.

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    France

    Brown-Forman France

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    Siège social : 47 Rue de Monceau, Paris, 75008

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    Greece

    Brown-Forman Greece E.P.E., 29 Paradise Street, TK 15125, Maroussi Attica, Greece

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    Hungary - Magyarorszag

    Brown-Forman Hungary kft – Magyarországi Fióktelep

    Magyarország, a Fővárosi Cégbíróság által a következő cégjegyzék-szám alatt: Cg. 01-17-000089

    Székhelye: 1141 Budapest, Őrs Vezér útja 76

    ©2024 Brown-Forman Hungary kft – Magyarország Fióktelep. Minden jog fenntartva.

    India

    Brown-Forman India Private Limited

    701-702, 7th Floor, Time Tower, Sector 28, MG Road, Gurugram, Haryana – 122002 India

    Grievance officer details: Ankur Wadhwa, [email protected]

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    Ireland

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    Japan

    BROWN-FORMAN JAPAN K.K. Level 7, Shinagawa Intercity Tower C, 2-15-3 Konan, Minato-ku, Tokyo

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    Mexico

    Para las personas físicas que se encuentren en México, Brown-Forman Tequila México, S. de RL de CV recabará, utilizará y divulgará sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la legislación aplicable. Como titular de la información, usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse o cancelar el uso, obtención y tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer sus Derechos ARCO, por favor contáctenos y daremos trámite a su solicitud.

    Brown-Forman Tequila Mexico, S. de RL de CV

    Av. De las Américas 1545, 8th Floor, 44630, Guadalajara, Jalisco, Mexico.

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    Netherlands

    Brown-Forman Netherlands B.V.

    Keizersgracht 683, 1017DW, Amsterdam, Netherlands.

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    New Zealand

    Brown-Forman New Zealand

    88 Shortland Street, Auckland Central, Auckland New Zealand 1010

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    Poland

    Brown-Forman Polska Sp. z o.o.

    Zarejestrowana w Polsce pod numerem KRS 0000055791, NIP 5260013887

    Siedziba: ul. Postępu 21 D str 02-676 Warszawa, Polska

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    Portugal

    International Rum & Spirits Distributors Unipessoal S.A

    Rua do Esmeraldo, 47 - 3o andar, 9000-051, Funchal, Madeira, Portugal.

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    Singapore

    Brown-Forman complies with Singapore’s Personal Data Protection Act 2012 (the “PDPA”). We will collect your personal information in accordance with the PDPA. We will notify you of the purposes for which your personal information may be collected, used, disclosed and/or processed, as well as obtain your consent for the collection, use, disclosure and/or processing of your personal information for the intended purposes, unless an exception under the law permits us to collect and process your personal information without your consent.

    Where your personal information is to be transferred out of Singapore, we will comply with the PDPA in doing so.

    Brown-Forman Worldwide, L.L.C., 101 Thomson Road, #22-01 United Square, Singapore 307591

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    Slovakia

    Brown-Forman Slovakia, s.r.o. registered with the Commercial Register of the Municipal Court

    Bratislava III, Section: Sro, file No.: 161360/B, company registration No. 54 655 854.

    Registered office: Tallerova 4, 811 02 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovak Republic.

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    Thailand

    Brown-Forman Thailand, L.L.C.

    Unit 1604-6, 16th Floor, Capital Tower, All Seasons Place, 87/1 Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand

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    United Kingdom

    Brown-Forman Beverages, Europe, Ltd.

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    United States


    The information included in this section is specific to our products and services in the United States.

    There are several ways you can communicate with us. Our email address is [email protected]. If you prefer to contact us in writing, please use the mailing address below:

    Privacy Officer, c/o Brown-Forman Corporation, 850 Dixie Highway, Louisville, KY 40210 USA

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    Additional Information Regarding California (CCPA)- updated January 1, 2023

    Collection, Disclosure, Sale, and Sharing of Personal Information

    The following chart details the categories of personal information, as listed in the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act (collectively, the “CCPA”), that we plan to collect and have collected and disclosed within the preceding 12 months; and the categories of third parties to which we disclosed personal information for our operational business purposes within the preceding 12 months. The chart also details the categories of personal information that we “sell” to third parties or “share” for purposes of cross-context behavioral or targeted advertising, including within the 12 months preceding the date this Privacy Notice was last updated.

    Categories of Personal Information

    Disclosed to Which Categories of Third Parties for Operational Business Purposes

    Sold to Which Categories of Third Parties

    Shared with Which Categories of Third Parties for Cross-Context Behavioral or Targeted Advertising

    Identifiers, such as name, contact information, online identifiers and Social Security numbers and other government-issued ID numbers

    Affiliates; service providers

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    Personal information, as defined in the California customer records law, such as name, contact information, insurance policy number, employment, medical information and health insurance information

    Affiliates; service providers

    none

    none

    Characteristics of protected classifications under California or federal law, such as sex, age, disability, medical conditions and information

    Affiliates; service providers

    none

    none

    Commercial information, such as transaction information, purchase history and financial details

    Affiliates; service providers; customers; business partners; distributors

    ad networks

    ad networks

    Internet or network activity information, such as browsing history, online behavior, and interactions with our and other websites, applications and systems

    Affiliates; service providers

    none

    ad networks

    Biometric information, such as faceprints and photographsAffiliates; service providersnonenone

    Geolocation data, such as device location and IP location

    Affiliates; service providers; contest sponsors

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    Audio, electronic, visual and similar information, such as images and audio, video or call recordings created in connection with our business activities

    Affiliates; service providers

    none

    none

    Inferences drawn from any of the personal information listed above to create a profile or summary about, for example, an individual’s preferences and characteristics

    Affiliates; service providers

    none

    none

    Sensitive personal information.

    · Personal information that reveals an individual’s social security, driver’s license, state identification card, credit / debit card number or passport number; citizenship; the contents of mail, email, and text messages unless Company is the intended recipient of the communication;

    · Biometric information used for the purpose of uniquely identifying an individual;

    Affiliates; service providers

    none

    none

    Purposes for the Collection, Use, and Disclosure of Sensitive Personal Information

    We collect, process, and disclose sensitive personal information for purposes of: providing goods or services as requested; ensuring safety, security, and integrity; countering wrongful or unlawful actions; short term transient use such as displaying first party, non-personalized advertising; performing services for our business, including maintaining and servicing accounts, providing customer service, processing or fulfilling orders and transactions, verifying customer information, processing payments, providing financing, providing analytic services, providing storage, or providing similar services on behalf of our business; activities relating to quality and safety control or product improvement; and other collection and processing that is not for the purpose of inferring characteristics about an individual. We do not use sensitive personal information beyond these purposes.

    We do not knowingly “sell” or “share” (for purposes of cross-context behavioral advertising) personal information, including sensitive personal information, of minors under 16 years of age.

    Individual Requests

    If you are a California resident, you may make the following requests:

    1. You may request to know whether we process your personal information and to access such personal information (including the categories of personal information is collected, the categories of sources from which it is collected, the business or commercial purpose of collecting, sharing or selling, the categories of personal information about you that we disclosed, sold or shared (as defined by the relevant laws) and the categories of third parties with whom we disclosed, sell or share personal information, if relevant).
    2. You may request to correct inaccuracies in your personal information.
    3. You may request to have your personal information deleted.
    4. You may request to receive a copy of your personal information, including specific pieces of personal information, including, where applicable, request to obtain a copy of your personal information in a portable, readily usable format.
    5. You may request to opt out of targeted advertising (or the “sharing” of your personal information for cross-context behavioral advertising).
    6. You may request to opt out of the “sale” of your personal information, as defined under the applicable privacy law.

    How to Make Requests

    To make a request for the disclosures, correction, or deletion described above under #1-4,, please contact us at [email protected] or 1-866-832-4920.

    We will verify and respond to your request consistent with applicable law, taking into account the type and sensitivity of the personal information subject to the request. We may need to request additional personal information from you, such as email address, street address, or official photo identification, in order to verify your identity and protect against fraudulent requests. If you maintain a password-protected account with us, we may verify your identity through our existing authentication practices for your account and require you to re-authenticate yourself before disclosing or deleting your personal information. If you make a deletion request, we may ask you to confirm your request before we delete your personal information.

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    If we refuse to take action on your request, you may appeal this refusal within a reasonable period after you have received notice of the refusal. You may file an appeal by contacting us via [email protected] or 1-866-832-4920.

    Authorized Agents

    If an agent would like to make a request on your behalf as permitted under applicable law, the agent may use the submission methods noted in the section entitled “Individual Requests.” Not all kinds of requests can be made by authorized agents in all states. As part of our verification process, we may request that the agent provide, as applicable, proof concerning his or her status as an authorized agent. In addition, we may require that you verify your identity as described in the section entitled “Individual Requests” or confirm that you provided the agent permission to submit the request.

    De-identified Information

    Where we maintain or use de-identified data, we will continue to maintain and use the de-identified data only in a de-identified fashion and will not attempt to re-identify the data.