Aviso de privacidad global de Brown-Forman

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 31 de enero de 2024

Cada vez que accede a nuestros productos o servicios o interactúa con nosotros de alguna otra forma, tanto en línea como fuera de línea, Brown-Forman Corporation y sus compañías afiliadas (“Brown-Forman”, “nosotros”, “nos”) recopilan, usan y de otro modo procesan información sobre usted (a la que se hace referencia como su "información personal"). La “información personal” es información que lo identifica como una persona o lo relaciona con una persona identificable. Por ejemplo, procesamos su información personal cuando usted interactúa con nosotros como cliente existente o potencial, visita uno de nuestros sitios web o páginas de redes sociales, asiste a uno de nuestros eventos en persona o en su calidad de empleado de uno de nuestros proveedores o vendedores.

Este aviso describe cómo recopilamos información personal y cómo la usamos, compartimos y protegemos. También explica sus derechos con respecto a su información personal y cómo puede ponerse en contacto con nosotros. Utilice los enlaces para acceder a información detallada. Si algo no le queda claro, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected].

En este aviso de privacidad describimos:


QUIÉN RECOPILA SU INFORMACIÓN PERSONAL

Brown-Forman es un grupo de empresas, dirigido por Brown-Forman Corporation en Estados Unidos y con entidades locales en todo el mundo. Cuál de las empresas de Brown-Forman es responsable de recopilar y procesar su información personal depende de varios factores, lo que incluye cómo interactúa con nosotros y dónde se realiza el procesamiento de su información personal.

Revise la información específica del país para obtener el nombre y la información de contacto de la entidad Brown-Forman responsable de realizar las actividades de procesamiento relativas a cada país, así como determinada información adicional. Cada vez que nos referimos a “Brown-Forman”, "nosotros" o "nos" en este aviso nos referimos a la entidad Brown-Forman pertinente.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Para que nuestros productos y servicios estén disponibles para usted o para cumplir con determinadas obligaciones legales, necesitamos recopilar y usar cierta información personal. En caso de que no proporcione la información que solicitamos, es posible que no podamos ofrecerle los productos y servicios que haya solicitado. Parte de esta información la recopilamos directamente en persona o a través de un sitio web, redes sociales u otro servicio en línea. También recopilamos información personal sobre usted de otras fuentes.

En caso de que revele cualquier tipo de información personal sobre otras personas a nuestra compañía o a otros proveedores de servicios en relación con nuestros productos y servicios, usted asegura que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar dicha información de acuerdo con este Aviso de privacidad.

Haga clic en los enlaces para obtener más información:



Cómo recopilamos información personal

Recopilamos información personal cuando usted interactúa con nuestros productos o servicios, por ejemplo, cuando hace lo siguiente:


  1. visita uno de nuestros sitios web o usa nuestras aplicaciones móviles

  2. crea una cuenta en línea con una de nuestras tiendas

  3. se suscribe a nuestro boletín informativo u otras comunicaciones de comercialización

  4. participa en una promoción de premio, concurso o evento

  5. realiza una compra o nos devuelve algún producto a través de una tienda en línea, un formulario de pedido, por correo electrónico o por teléfono

  6. envía sus comentarios o participa en una encuesta

  7. se comunica con nosotros a través de las redes sociales

  8. se pone en contacto con nosotros en busca de asistencia

  9. interactúa con nosotros en las redes sociales

  10. asiste a uno de nuestros eventos en persona

  11. visita uno de nuestros locales

  12. tiene acciones de Brown-Forman


También recopilamos información personal de otras fuentes:


  • Información recibida como parte de comprobaciones rutinarias de verificación de tarjetas (fraude).

  • Información de redes sociales. Cuando inicie sesión en una red social para acceder a nuestros servicios, compartirá con nosotros cierta información personal de su cuenta en la red social, como por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, foto, lista de contactos en la red social y cualquier otra información a la que podamos acceder o a la que usted nos permita el acceso cuando vincule su cuenta en la red social con su cuenta de servicios. La información específica que se transfiera dependerá de su configuración de seguridad y de la política de privacidad de sus redes sociales.

  • Socios, cuando comparten información con nosotros.

  • Bases de datos públicas.


Información personal que recopilamos

La información personal que podemos recopilar incluye la siguiente:


  1. Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y país de residencia

  2. Edad, como la fecha de nacimiento y la edad

  3. Identificación, como la licencia de conducir u otra información de identificación emitida por el gobierno

  4. Información de cuenta, como el nombre de usuario, la contraseña, el usuario y el dispositivo u otros identificadores en línea asociados

  5. Información de la organización, como función, título, ubicación de la oficina, historial de empleo, identificador de organización y otra información relevante para su relación con uno de nuestros vendedores, proveedores, clientes, socios u otra organización de terceros con la que trabajamos

  6. Información de facturación, como los detalles de la tarjeta de crédito o débito, detalles de la cuenta bancaria o dirección de facturación

  7. Contenido del usuario, como sus comentarios sobre nuestros productos y servicios y otro contenido que usted puede crear, como publicaciones en nuestras páginas de redes sociales, junto con cualquier nombre, nombre de usuario, alias relacionados u otra información de cuenta

  8. Preferencias e intereses, como preferencias (incluidas las preferencias de idioma, comercialización y cookies), intereses, patrones de compras y tendencias, y compromiso con comunicaciones promocionales o de comercialización, nuestros sitios web, aplicaciones y páginas de redes sociales

  9. Historial de relación, incluidos los detalles de su contacto con nosotros e historial y detalle de pedidos

  10. Información de visitantes y eventos, como restricciones en la dieta, detalles de viajes y alojamientos, identificación emitida por el gobierno para acceder a una de nuestras instalaciones físicas y otros detalles específicos relativos a un evento o una conferencia en particular

  11. Fotografías y vídeos, como las fotografías y los videos enviados por usted o tomados en uno de nuestros eventos

  12. Información biométrica, como la obtenida mediante el uso de software de reconocimiento facial de terceros, el cual usamos para verificar su identidad como parte de nuestras actividades de seguridad y prevención del fraude

  13. Perfil en redes sociales, como las fotografías de perfil y otra información de perfil en redes sociales

  14. Información de accionista, como información de la cuenta de corretaje, detalles de la participación accionaria y elecciones y fecha de fallecimiento


CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos su información personal para fines comerciales legítimos según se describe en la tabla a continuación, que explica cómo usamos su información personal y los fundamentos legales de dicho uso (si corresponde).


Propósito

Descripción

Información personal

Fundamento legal (según corresponda en virtud de las leyes del EEE/Reino Unido)

Proporcionar acceso

Proporcionarle acceso a los servicios, lo que incluye darle acceso a una cuenta en línea, enviarle información administrativa relacionada con su cuenta, como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

Información de contacto; Edad; Información de cuenta, Información de la organización; Preferencias e intereses; Historial de relación y Perfil en redes sociales

Gestionar la relación contractual que tenemos con usted.

Promociones y concursos

Realizar promociones de premios, concursos y otras ofertas promocionales. Si participa, usaremos su información para administrar tales promociones y ofertas. Si tiene la suerte de ganar, podemos solicitarle más información para que podamos proporcionarle su premio y le pediremos que nos proporcione una copia de su identificación para que podamos verificar que usted es legalmente mayor de edad y, de ser necesario, cumplir con los requisitos de elegibilidad. Algunas de estas promociones incluyen normas adicionales con información acerca de cómo usaremos y difundiremos su información personal. Se las comunicaremos por separado.

Información de contacto; Edad; Información de cuenta, Preferencias e intereses; Historial de relación; Contenido del usuario; Fotografías y videos y Perfil en redes sociales

Gestionar la relación contractual que tenemos con usted.

Servicio al cliente

Proporcionarle asistencia y gestionar sus inquietudes y reclamos.

Información de contacto; Edad; Identificación; Información de cuenta, Información de la organización; Información de facturación; Historial de relación y Preferencias e intereses

Gestionar la relación contractual que tenemos con usted o en función de un interés legítimo, como responder a consultas o reclamos de usuarios potenciales o reales de nuestros productos.

Pedidos y devoluciones

Procesar sus pedidos y pagos relacionados, procesar devoluciones, cambios o solicitudes de reembolso.

Información de contacto; Edad; Identificación; Información de cuenta, Información de la organización; Información de facturación e Historial de relación

Gestionar la relación contractual que tenemos con usted.

Comercialización.

Enviarle información sobre nuestros productos, boletines informativos, promociones, ofertas u otra información que consideremos pueda ser de su interés.

Información de contacto; Edad; Información de cuenta, Información de la organización; Historial de relación y Preferencias e intereses; Contenido del usuario; y Perfil en redes sociales

En función de un interés legítimo o con su consentimiento.

Creación de relaciones y compromiso

Revisar y responder a sus publicaciones en nuestras páginas de redes sociales

Contenido del usuario y Perfil en redes sociales

En función de un interés legítimo, como relacionarse con personas que publican en nuestras páginas de redes sociales.

Visitas, conferencias y eventos

Facilitar y participar en conferencias y eventos, como ferias comerciales o reservaciones en nuestras instalaciones (incluidos los alquileres) y dar la bienvenida a los visitantes en nuestras instalaciones.

Información de contacto; Edad; Identificación; Información de cuenta, Información de la organización; Información de facturación; Historial de relación; Preferencias e intereses; Información de visitantes y eventos; y Fotografías y videos

Administrar la relación contractual que tenemos con usted o en función de un interés legítimo, como proporcionarle un recorrido de una de nuestras oficinas o destilerías.

Cumplimiento, seguridad y prevención

Realizar auditorías, verificar que nuestros procesos internos se realicen según lo previsto y cumplan con los requisitos legales, normativos o contractuales; realizar controles para detectar y prevenir el fraude; verificar la edad y la identidad; y con fines de seguridad para, por ejemplo, detectar y prevenir ciberataques o intentos de robo de identidad.

Información de contacto; Edad; Identificación; Información de cuenta, Información de la organización;

Información de facturación; Información biométrica; e Historial de relación

Cumplir con una obligación legal o en función de un interés legítimo, como prevenir transacciones fraudulentas.

Mejorar los productos o servicios

Realizar un análisis de información, por ejemplo, para mejorar el eficacia de nuestros servicios, desarrollar nuevos productos o servicios; considerar formas de potenciar, mejorar o modificar nuestros productos y servicios actuales; identificar tendencias de uso, por ejemplo, para comprender qué partes de nuestros servicios interesan en mayor medida a los usuarios; determinar la eficacia de nuestras campañas publicitarias, de modo que podamos adaptarlas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios; y operar y expandir nuestras actividades comerciales, por ejemplo, para comprender qué partes de nuestros servicios interesan en mayor medida a los usuarios de modo que podamos centrarnos en satisfacer sus demandas.

Información de contacto; Información de cuenta, Información de la organización; Historial de relación; Preferencias e intereses; Contenido del usuario y Perfil en redes sociales

Administrar la relación contractual que tenemos con usted, cumplir con una obligación legal o en función de un interés legítimo, como desarrollar nuevos productos.

Personalización de nuestros servicios

Personalizar nuestras interacciones con usted y ofrecerle información u ofertas conforme a sus intereses; ofrecerle, mediante nuestros servicios, un contenido que creamos que sea relevante e interesante para usted.

Por ejemplo, cuando use una de nuestras tiendas en línea, recopilaremos información de usted durante el proceso de pago. Si no completa su compra pero nos pide que guardemos su carrito, es posible que le enviemos un correo electrónico de seguimiento con un recordatorio de su contenido. También podemos utilizar su información para proporcionar contenido personalizado y recomendaciones cuando le enviemos información sobre sus compras.

Información de contacto; Información de cuenta y Preferencias e intereses

Con su consentimiento o en función de un interés legítimo.

Comentarios

Publicar comentarios que usted proporciona en la página web de la tienda correspondiente, sujeto a nuestras normas sobre comentarios, las cuales se describen en nuestros Términos de uso. Esta información se hará pública, así que no incluya ninguna información que deba mantenerse bajo confidencialidad. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de uso.

Información de contacto y Contenido del usuario

Con su consentimiento

Vendedores, proveedores y distribuidores

Construir nuevas relaciones de socios; facilitar las ofertas, propuestas y contrataciones; incorporar socios; facilitar la prestación de los servicios; proporcionar comentarios y gestionar las relaciones; y facilitar la renovación y terminación de contratos.

Información de contacto; Información de cuenta; Identificación; Información de la organización; Historial de relación e Información de facturación

Gestionar la relación contractual que tenemos con usted o cumplir con una obligación legal.

Gestión de accionistas

Mantener el registro de accionistas; proporcionar material para accionistas y otras comunicaciones; pagar dividendos y facilitar el ejercicio de los derechos de los accionistas.

Información de contacto; Información del accionista

Gestionar la relación contractual que tenemos con usted o cumplir con una obligación legal.


¿CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Compartimos su información personal a fin de proporcionar nuestros productos y servicios y para los demás fines legítimos descritos en este Aviso de privacidad. Las siguientes son categorías de destinatarios con quienes podríamos compartir sus datos. Haga clic en los enlaces para obtener más información.



Otras empresas dentro del Grupo Brown-Forman:

Compartimos su información con otras empresas dentro del Grupo Brown-Forman para los fines descritos en este Aviso de privacidad. Puede consultar la lista que se encuentra más adelante para ver la ubicación de las compañías del Grupo Brown-Forman. Brown-Forman Corporation es la parte responsable de gestionar la información personal usada de forma conjunta. Utilizaremos esta información para proporcionarle los productos y servicios que solicite.

Proveedores de servicios de terceros:

Usamos proveedores de servicios externos para procesar información personal en nuestro nombre. Estos podrían incluir proveedores de atención al cliente, proveedores de alojamiento web, compañías de administración de datos de clientes y compañías de mejora de listados, agencias que dirigen nuestras promociones para ganar premios, compañías que procesan órdenes de productos o coordinan envíos, compañías de distribución, procesadores de pagos, empresas de análisis de datos, empresas de comercialización y proveedores de servicios por correo electrónico. Procuramos usar proveedores de servicios que puedan proporcionar estándares de seguridad y privacidad de datos apropiados.

Cuando comparte información personal:

  • en foros, chats, perfiles, blogs y otros servicios en los que puede publicar información y contenido (entre los que se incluyen, sin limitación, nuestras páginas de redes sociales), sea consciente de que cualquier información que publique o divulgue a través de estos servicios será pública y podrá estar disponible para otros usuarios y el público en general.

  • Mediante su actividad social. Cuando se conecte a los servicios con su cuenta de redes sociales, compartirá información con sus amigos asociados a dicha cuenta de redes sociales y con el proveedor de la cuenta. De este modo, nos autoriza a facilitar esta información compartida y usted está consciente de que el uso de dicha información estará regido por la política de privacidad del proveedor de la cuenta de redes sociales.

Transacciones comerciales, fines legales y cumplimiento de la ley:

Tenemos un interés legítimo para revelar o transferir su información personal a un tercero en caso de que realicemos cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, traspaso u otra disposición que afecte a toda nuestra empresa o a una parte de la misma, a nuestros activos o a nuestras acciones (entre lo que se incluye cualquier acción relacionada con la quiebra o procedimientos similares). Entre dichos terceros se pueden incluir, por ejemplo, una entidad compradora y sus asesores.

También es posible que divulguemos información personal para cumplir con obligaciones legales (como el pago de impuestos); para responder a solicitudes del gobierno u otras autoridades públicas; para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de Brown-Forman, usted u otras personas; y para permitirnos buscar recursos disponibles o limitar los daños que podamos haber sufrido. Entre estas obligaciones legales y requerimientos gubernamentales se pueden incluir leyes y autoridades externas a su país de residencia.

OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios también pueden recopilar información que no revele su identidad específica o no se relacione directamente con una persona identificable (que se denomina como “otra información”). Entre esta información se pueden incluir:

  • Archivos de registro del servidor y variables del entorno

  • Información del uso de la aplicación

  • Información recopilada mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías

  • Información demográfica y otra información que usted proporcione y que no revele su identidad específica

  • Información que haya sido combinada de tal manera que ya no revele su identidad específica

En caso de que necesitásemos tratar otra información como información personal según las leyes pertinentes, podremos usarla y revelarla con los fines para los que usamos y revelamos la información personal descrita en este Aviso.

También se puede recopilar otra información de varias formas, entre las que se incluyen:

  • Mediante su navegador o dispositivo

    • Archivos de registro del servidor. Usamos archivos de registro extendidos compatibles con W3C*, o equivalentes, cuando registramos la actividad del servidor web en nuestros servidores web, lo que incluye, por ejemplo, la dirección IP (un número que su proveedor de servicios de Internet le asigna automáticamente a la computadora que usted utilice), el identificador del dispositivo, la hora y fecha de la solicitud, la página solicitada, el agente de usuario, el remitente y los valores de cookies enviados o recibidos. Los archivos de registro del servidor se recopilan y analizan para proporcionar información sobre la actividad del usuario en conjunto e identificar posibles errores o problemas con el rendimiento del sitio web. La recopilación de direcciones IP es una práctica estándar en Internet y muchos sitios web lo hacen automáticamente. *W3C es un consorcio internacional que desarrolla normas y directrices web. Puede encontrar más información en www.w3c.org.

    • Variables ambientales. Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos recopilar ciertas variables ambientales, como el tipo de computadora (Windows o Macintosh), la resolución de pantalla, la versión del sistema operativo, el modelo y fabricante del dispositivo, el navegador de Internet y la versión del navegador de Internet. Estas variables ambientales son recopiladas por la mayoría de los navegadores y pueden utilizarse para optimizar su experiencia en el sitio web.

  • Mediante su uso de una de nuestras aplicaciones móviles; cuando descarga y usa una de nuestras aplicaciones móviles, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios podemos controlar y recopilar la información del uso de la aplicación, como la fecha y hora en que la aplicación de su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado a la aplicación en función del número de su dispositivo.

  • Mediante las cookies. Consulte nuestra Política de cookies [enlace]

  • Usando etiquetas de píxel y otras tecnologías similares


Nosotros y nuestros proveedores de servicios, también podríamos utilizar las llamadas "etiquetas de pixel", "balizas web", "GIFs transparentes" o medios similares (llamados colectivamente como "Etiquetas de Pixel") en relación con algunas páginas de sitios de internet y mensajes de correo electrónico con formato HTML cuyo propósito es, entre otras cosas, reunir estadísticas globales sobre el uso del sitio de internet e índices de respuestas. Una etiqueta de píxel es una imagen electrónica, a menudo un único píxel (1x1) que normalmente no es visible para los visitantes del sitio web y puede estar asociada con las cookies en los discos duros de los visitantes. Cuando se utilizan en mensajes de correo electrónico formateados en HTML, las etiquetas de píxel pueden decirle al remitente si se abrió el correo electrónico y cuándo se hizo.

Nuestros sitios web también pueden brindarnos información que incluye detalles del contenido al que accede y con el que interactúa. Esto se realiza mediante los sitios webs de Brown-Forman y mediante un seguimiento por los sitios web. Usamos cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el navegador de su dispositivo y su sistema operativo, la dirección IP, los enlaces en los que hace clic y las páginas que abre. Posteriormente, esta información la utilizamos para personalizar promociones. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies. Le ofreceremos servicios personalizados ya sea porque nos lo haya permitido o porque tenemos un fin comercial legítimo.

Análisis. Usamos Google Analytics, mismo que usa cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de nuestros servicios e informar sobre actividades y tendencias. Google Analytics también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Conozca las prácticas de Google en http://www.google.com/policies/privacy/partners/ e inhabilite esta opción descargando el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Ubicación física

Podemos recopilar la ubicación física de su dispositivo si usa un servicio basado en la ubicación. Antes de recopilar esta información, podrá permitir o denegar dicho uso o divulgación de su ubicación pero, si así lo hace, es posible que nosotros o nuestros socios comerciales no podamos ofrecerle los servicios y contenido personalizado pertinente.

  • Señales “Do Not Track”: Actualmente, respondemos ante señales “Do Not Track” del navegador.

Usos y divulgación de otra información

Podemos usar y divulgar otra información con cualquier fin, a excepción de cuando las leyes pertinentes lo prohíban. En determinados casos, podemos combinar la información personal con otra información. En dichos casos, trataremos la información combinada como información personal mientras siga combinada.

SUS DERECHOS SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Puede solicitar acceder a su información personal, modificarla, actualizarla, restringirla o eliminarla (o anonimizarla), o bien, objetar o inhabilitar el procesamiento de información personal, en la medida en que la ley aplicable proporcione estos derechos. También puede solicitar recibir una copia electrónica de su información personal para transferirla a otra compañía (siempre y cuando las leyes pertinentes permitan esta portabilidad de información). En cada caso, es posible que le pidamos que demuestre su identidad o proporcione información adicional para identificar su información. Atenderemos sus solicitudes cumpliendo con las leyes pertinentes. Haga clic en los enlaces para obtener más información.

Además, si desea dejar de recibir promociones, puede hacer clic aquí para cancelar la suscripción. Trataremos de cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea posible. Tenga presente que, aunque decida dejar de recibir comunicaciones de marketing de nosotros, aún podremos enviarle mensajes administrativos importantes, los cuales no podrá dejar de recibir.

Acceder a su información personal

Puede solicitar ver qué información guardamos sobre usted y recibir una explicación sobre cómo procesamos sus datos mediante el formulario "contacto".

Corregir o actualizar su información personal

Si considera que su información personal es incorrecta o está desactualizada, tiene derecho a decirnos que es incorrecta o está desactualizada y pedirnos que la modifiquemos. Atenderemos sus peticiones cumpliendo con las leyes pertinentes. En caso de que desease modificar su información personal, envíe un correo electrónico a [email protected].

Eliminar su información personal

Puede pedirnos que eliminemos, anonimicemos o borremos su información personal de nuestra base de datos. Si no desea recibir correos electrónicos promocionales, haga clic aquí. En caso de que desee que su información personal sea eliminada de nuestra base de datos, envíe un correo electrónico a [email protected].

Restringir, objetar o inhabilitar el procesamiento de su información personal

Puede solicitarnos que restrinjamos, suspendamos o de otro modo limitemos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias. Envíe un correo electrónico a [email protected].

Solicitudes de portabilidad

Puede pedirnos que transfiramos su información personal de nuestra base de datos. Para hacerlo, envíe un correo electrónico a [email protected].

Para obtener más información sobre las solicitudes que puede hacer en virtud de las leyes de California u otras leyes pertinentes específicas de la jurisdicción, consulte el final de este aviso.

OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE

Tomamos muy en serio la seguridad de su información. Esta sección describe nuestras prácticas tecnológicas para mantener su información protegida. Haga clic en los enlaces para obtener más información.

Cómo protegemos su información

Contamos con varias medidas y herramientas de seguridad, como firewalls, para ayudar a proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información personal bajo nuestro control. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o del sistema de almacenamiento de datos sea 100% segura. Por favor, no nos envíe información personal confidencial.

Cómo conservamos su información personal

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario o que esté permitido teniendo en cuenta el(los) fin(es) para el(los) que se recopiló y siempre cumpliendo con las leyes pertinentes. Entre los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación se incluyen los siguientes:

  • El tiempo que tenemos una relación continúa con usted en la que le hayamos ofrecido servicios (por ejemplo, el tiempo en que haya tenido una cuenta con nosotros o haya usado nuestros servicios);

  • Si existe una obligación legal que nos concierna (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen conservar registros de sus transacciones durante un determinado tiempo antes de poder eliminarlos); o

  • Si es aconsejable conservar la información debido a nuestra posición legal (como en relación con las leyes sobre limitaciones, litigios o investigaciones normativas pertinentes).

Transferencias internacionales de su información personal

Es posible que su información personal se almacene y procese en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios, y su información puede transferirse a países fuera de su país de residencia, incluido Estados Unidos, que puede tener normas de protección de datos que sean distintas a las de su país. En estas circunstancias, tomamos medidas para garantizar que su información esté protegida, lo que incluye la celebración de contratos con los destinatarios de su información para garantizar que brinden la protección adecuada para su información. Puede obtener una copia de dichas medidas poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

  • UE/EEE: La Comisión Europea reconoce a algunos de estos países por proporcionar un nivel adecuado de protección de acuerdo con los estándares del Espacio Económico Europeo (EEE) (puede encontrar la lista completa de estos países aquí). Con respecto a las transferencias desde el EEE a otros países, hemos implementado medidas adecuadas, como Cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea. Puede obtener una copia de dichas medidas poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

  • Reino Unido: El Reino Unido reconoce a algunos de estos países por proporcionar un nivel adecuado de protección de acuerdo con los estándares del Reino Unido. Con respecto a las transferencia desde el Reino Unido a otros países, hemos implementado medidas adecuadas, como Cláusulas contractuales estándar. Puede obtener una copia de dichas medidas poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

En determinados casos, los tribunales, fuerzas del orden, agencias reguladoras o fuerzas de seguridad en otros países pueden tener derecho a acceder a su información personal.

Acceso a los servicios para menores de edad

Nuestros servicios no son adecuados para aquellas personas que se encuentren por debajo de la edad legal para comprar alcohol. No recopilamos, al menos conscientemente, información sobre dichas personas.

Servicios de terceros

Este Aviso de privacidad no trata, y no nos consideramos responsables, de la privacidad, información u otros métodos de cualquier tercero, entre los que se incluye cualquier tercero que gestione un sitio web o servicio vinculado a los nuestros. La inclusión de un vínculo en los servicios no significa que Brown-Forman apruebe el sitio web o servicio vinculado. Asimismo, no asumimos responsabilidad alguna por la recopilación, el uso o la divulgación de información o políticas o prácticas de seguridad de otras organizaciones, como Meta, Apple, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluso con respecto a cualquier información personal que divulgue a otras organizaciones a través de nuestras aplicaciones o nuestras páginas de redes sociales o en relación con estas.

Publicidad de terceros

Usamos empresas publicitarias externas para publicitar bienes y servicios que puedan interesarle cuando acceda y use los servicios de Brown-Forman y otros sitios web o recursos en línea.

Puede que reciba anuncios basados en la información de su acceso a los servicios y otros sitios web o recursos en línea desde cualquiera de sus dispositivos y con el uso que haga de los mismos, así como en la información recibida por parte de terceros. Estas empresas colocan o identifican una cookie particular en su navegador (incluido el uso de etiquetas de píxel). También usan esas tecnologías, junto con la información que recopilen sobre su uso en línea, para identificarle en todos los dispositivos que use, como teléfonos móviles o portátiles. Para obtener más información sobre estos métodos y aprender a cómo excluirse de ellos en navegadores tanto de escritorio como móviles en el dispositivo específico mediante el cual está accediendo a este Aviso de privacidad, visite https://optout.aboutads.info/?... y https://optout.networkadvertis.... Puede descargar la aplicación AppChoices en www.aboutads.info/appchoices para excluirse de estos métodos en las aplicaciones móviles.

Información personal confidencial

Le pedimos que no nos envíe ni revele ningún tipo de información personal confidencial (p. ej., números de seguro social, información sobre su origen racial o étnico, opiniones políticas o cualquier otro tipo de información relacionada con creencias, salud, datos biométricos o características genéticas, historial criminal o afiliación a un sindicato) en nuestros servicios o mediante ellos o directamente a nosotros.

ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Es posible que modifiquemos este Aviso de privacidad. La leyenda de “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” al principio de este Aviso de privacidad indica cuándo se revisó este aviso por última vez. Cualquier cambio se hará efectivo en el momento en que publiquemos el Aviso de privacidad revisado en los servicios.

CÓMO CONTACTARNOS

Brown-Forman Corporation se ubica en 850 Dixie Highway, Louisville, KY 40210, USA.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad, comuníquese con nosotros a [email protected], la dirección que figura en la información específica del país a continuación o

Brown-Forman Corporation

850 Dixie Highway

Louisville, KY, USA 40210.

Debido a que las comunicaciones por correo electrónico no son siempre seguras, no incluya información sobre su tarjeta de crédito u otra información confidencial en los correos electrónicos que nos envíe.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA PERSONAS QUE SE ENCUENTREN EN EL EEE Y EL REINO UNIDO

También puede presentar una queja ante una agencia de protección de datos de su país o región, o la ubicación de una supuesta infracción de las leyes de protección de datos pertinentes. Si tiene dificultades para encontrar esta agencia de protección de datos, no dude en comunicarse con nosotros para que podamos ayudarle.



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Australia

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India

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Grievance officer details: Ankur Wadhwa, [email protected]

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Ireland

Ireland

Brown-Forman Beverages, Europe, Ltd.

Registered in the United Kingdom; Register Number 4129810

Registered Office: Part Fourth Floor (west)

45 Mortimer Street

London W1W 8HJ

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Mexico

Para las personas físicas que se encuentren en México, Brown-Forman Tequila México, S. de RL de CV recabará, utilizará y divulgará sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la legislación aplicable. Como titular de la información, usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse o cancelar el uso, obtención y tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer sus Derechos ARCO, por favor contáctenos y daremos trámite a su solicitud.

Brown-Forman Tequila Mexico, S. de RL de CV

Av. De las Américas 1545, 8th Floor, 44630, Guadalajara, Jalisco, Mexico.

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New Zeland

Brown-Forman New Zealand

88 Shortland Street, Auckland Central, Auckland New Zealand 1010

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Poland

Brown-Forman Polska Sp. z o.o.

Zarejestrowana w Polsce pod numerem KRS 55791

Siedziba: ul. Postepu 21 D str 02-676 Warszawa, Polska

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Singapore

Brown-Forman complies with Singapore’s Personal Data Protection Act 2012 (the “PDPA”). We will collect your personal information in accordance with the PDPA. We will notify you of the purposes for which your personal information may be collected, used, disclosed and/or processed, as well as obtain your consent for the collection, use, disclosure and/or processing of your personal information for the intended purposes, unless an exception under the law permits us to collect and process your personal information without your consent.

Where your personal information is to be transferred out of Singapore, we will comply with the PDPA in doing so.

Brown-Forman Worldwide, L.L.C., 101 Thomson Road, #22-01 United Square, Singapore 307591

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Thailand

Brown-Forman Thailand, L.L.C.

Unit 1604-6, 16th Floor, Capital Tower, All Seasons Place, 87/1 Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand

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United Kingdom

Brown-Forman Beverages, Europe, Ltd.

Registered in the United Kingdom; Register Number 4129810

Registered Office: Part Fourth Floor (west)

45 Mortimer Street

London W1W 8HJ

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United States

Updated December 15, 2023

The information included in this section is specific to our products and services in the United States.

There are several ways you can communicate with us. Our email address is [email protected]. If you prefer to contact us in writing, please use the mailing address below:

Privacy Officer, c/o Brown-Forman Corporation, 850 Dixie Highway, Louisville, KY 40210 USA

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Additional Information Regarding California (CCPA)- updated January 1, 2023

Collection, Disclosure, Sale, and Sharing of Personal Information

The following chart details the categories of personal information, as listed in the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act (collectively, the “CCPA”), that we plan to collect and have collected and disclosed within the preceding 12 months; and the categories of third parties to which we disclosed personal information for our operational business purposes within the preceding 12 months. The chart also details the categories of personal information that we “sell” to third parties or “share” for purposes of cross-context behavioral or targeted advertising, including within the 12 months preceding the date this Privacy Policy was last updated.

Categories of Personal Information

Disclosed to Which Categories of Third Parties for Operational Business Purposes

Sold to Which Categories of Third Parties

Shared with Which Categories of Third Parties for Cross-Context Behavioral or Targeted Advertising

Identifiers, such as name, contact information, online identifiers and Social Security numbers and other government-issued ID numbers

Affiliates; service providers

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Personal information, as defined in the California customer records law, such as name, contact information, insurance policy number, education, employment, employment history, financial information, medical information and health insurance information

Affiliates; service providers

none

none

Characteristics of protected classifications under California or federal law, such as sex, age, race, religion, national origin, disability, medical conditions and information, citizenship, immigration status and marital status

Affiliates; service providers

none

none

Commercial information, such as transaction information, purchase history and financial details

Affiliates; service providers; customers; business partners; distributors

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Biometric information, such as faceprints and photographsAffiliates; service providersnonenone

Internet or network activity information, such as browsing history, online behavior, and interactions with our and other websites, applications and systems

Affiliates; service providers

none

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Geolocation data, such as device location and IP location

Affiliates; service providers; contest sponsors

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Audio, electronic, visual and similar information, such as images and audio, video or call recordings created in connection with our business activities

Affiliates; service providers

none

none

Professional or employment-related information, such as work history, prior employer, information relating to references, CV, details of qualifications, skills and experience, human resources data and data necessary for benefits and related administration services

Affiliates; service providers

none

none

Inferences drawn from any of the personal information listed above to create a profile or summary about, for example, an individual’s preferences and characteristics

Affiliates; service providers

none

none

Sensitive personal information.

· Personal information that reveals an individual’s social security, driver’s license, state identification card, or passport number; account log-in, financial account, debit card, or credit card number in combination with any required security or access code, password, or credentials allowing access to an account; geolocation information accurate within a radius of 1850 feet or less; racial or ethnic origin, religious or philosophical beliefs, citizenship, immigration status, or union membership; the contents of mail, email, and text messages unless Company is the intended recipient of the communication; genetic data;

· Personal information collected and analyzed concerning an individual’s health;

· Information on medical history, mental or physical health conditions, or medical treatment or diagnosis by a healthcare professional;

· Biometric information used for the purpose of uniquely identifying an individual;

· Personal information collected and analyzed concerning an individual’s sex life or sexual orientation.

Our affiliated entities; trusted third-party service providers

none

none

Purposes for the Collection, Use, and Disclosure of Sensitive Personal Information

We collect, process, and disclose sensitive personal information for purposes of: providing goods or services as requested; ensuring safety, security, and integrity; countering wrongful or unlawful actions; short term transient use such as displaying first party, non-personalized advertising; performing services for our business, including maintaining and servicing accounts, providing customer service, processing or fulfilling orders and transactions, verifying customer information, processing payments, providing financing, providing analytic services, providing storage, or providing similar services on behalf of our business; activities relating to quality and safety control or product improvement; and other collection and processing that is not for the purpose of inferring characteristics about an individual. We do not use sensitive personal information beyond these purposes.

We do not knowingly “sell” or “share” (for purposes of cross-context behavioral advertising) personal information, including sensitive personal information, of minors under 16 years of age.

Individual Requests

If you are a California resident, you may make the following requests:

  1. You may request to know whether we process your personal information and to access such personal information (including the categories of personal information is collected, the categories of sources from which it is collected, the business or commercial purpose of collecting, sharing or selling, the categories of personal information about you that we disclosed, sold or shared (as defined by the relevant laws) and the categories of third parties with whom we disclosed, sell or share personal information, if relevant).
  2. You may request to correct inaccuracies in your personal information.
  3. You may request to have your personal information deleted.
  4. You may request to receive a copy of your personal information, including specific pieces of personal information, including, where applicable, request to obtain a copy of your personal information in a portable, readily usable format.
  5. You may request to opt out of targeted advertising (or the “sharing” of your personal information for cross-context behavioral advertising).
  6. You may request to opt out of the “sale” of your personal information, as defined under the applicable privacy law.

How to Make Requests

To make a request for the disclosures, correction, or deletion described above under #1-4,, please contact us at [email protected] or 1-866-832-4920.

We will verify and respond to your request consistent with applicable law, taking into account the type and sensitivity of the personal information subject to the request. We may need to request additional personal information from you, such as email address, street address, or official photo identification, in order to verify your identity and protect against fraudulent requests. If you maintain a password-protected account with us, we may verify your identity through our existing authentication practices for your account and require you to re-authenticate yourself before disclosing or deleting your personal information. If you make a deletion request, we may ask you to confirm your request before we delete your personal information.

To request to opt out of any future “sale” or “sharing” of your personal information for purposes of cross-context behavioral advertising or any future processing for purposes of targeted advertising, click here for all Brown-Forman brands except Jack Daniel’s, and here for the Jack Daniel’s family of brands.

We also honor opt-out preference signals, such as the Global Privacy Control and Do Not Track. These signals set your opt-out preferences only for the particular browser or device you are using. For information about how to use the Global Privacy Control, please visit https://globalprivacycontrol.o.... For information about how to use the Do Not Track signal, please consult the user guides for your web browser.

You have the right to be free from unlawful discrimination for exercising your rights.

Appeal Process

If we refuse to take action on your request, you may appeal this refusal within a reasonable period after you have received notice of the refusal. You may file an appeal by contacting us via [email protected] or 1-866-832-4920.

Authorized Agents

If an agent would like to make a request on your behalf as permitted under applicable law, the agent may use the submission methods noted in the section entitled “Individual Requests.” Not all kinds of requests can be made by authorized agents in all states. As part of our verification process, we may request that the agent provide, as applicable, proof concerning his or her status as an authorized agent. In addition, we may require that you verify your identity as described in the section entitled “Individual Requests” or confirm that you provided the agent permission to submit the request.

De-identified Information

Where we maintain or use de-identified data, we will continue to maintain and use the de-identified data only in a de-identified fashion and will not attempt to re-identify the data.