DERNIÈRE MISE À JOUR : 30 décembre 2025

 

Brown-Forman Corporation et ses sociétés affiliées (« Brown-Forman » ou « nous ») sont susceptibles de recueillir, d’utiliser et autrement de traiter autrement des informations vous concernant (nommées « données à caractère personnel ») chaque fois que vous accédez à nos produits ou services ou que vous interagissez avec nous d’une autre manière, en ligne comme hors ligne. Les « Données à caractère personnel » sont des informations qui vous identifient en tant qu’individu ou qui concernent un individu identifiable. Par exemple, nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous interagissez avec nous en tant que client existant ou potentiel, que vous visitez l’un de nos sites Web ou l’une de nos pages de réseaux sociaux, que vous assistez à l’un de nos événements en personne, ou en votre qualité d’employé de l’un de nos fournisseurs ou prestataires.

Cette notice décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos données à caractère personnel. Elle explique également vos droits concernant vos données à caractère personnel et la manière dont vous pouvez nous joindre. Veuillez utiliser les liens pour accéder aux informations détaillées. Si une information n’est pas claire, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

Dans cette notice de confidentialité, nous décrivons :

 

QUI RECUEILLE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Brown-Forman est un groupe de sociétés, dirigé par Brown-Forman Corporation aux États-Unis, qui possède des entités locales à travers le monde. La société de Brown-Forman responsable de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel dépend de plusieurs facteurs, notamment de votre façon d’interagir avec nous et du lieu du traitement de vos données à caractère personnel.

Veuillez consulter les Informations propres au pays pour prendre connaissance du nom et des coordonnées de l’entité Brown-Forman chargée des activités de traitement relatives à chaque pays, ainsi que d’autres informations supplémentaires. Chaque fois que nous mentionnons « Brown-Forman » ou « nous » dans cet avis, nous désignons l’entité Brown-Forman pertinente.

 

LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS

Afin de mettre nos produits et services à votre disposition ou de nous acquitter d’une obligation légale, nous sommes susceptibles d’avoir besoin de recueillir et d’utiliser certaines données à caractère personnel. Si vous choisissiez de ne pas nous fournir les informations dont nous avons besoin, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Nous recueillons certaines de ces données directement auprès de vous, en personne ou via un site Web, un réseau social ou un service en ligne. Nous recueillons également des données à caractère personnel vous concernant auprès d’autres sources.

Lorsque vous divulguez, à nous ou à nos fournisseurs de service, toute donnée à caractère personnel concernant d’autres individus dans le cadre de nos produits et services, vous déclarez être autorisé à agir de la sorte et déclarez nous permettre d’utiliser lesdites données conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez cliquer sur les liens pour en savoir plus sur :

 

Comment nous recueillons les données à caractère personnel

Nous recueillons des données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos produits et services, par exemple, lorsque :

  1. vous consultez l’un de nos sites Web ou utilisez nos applications mobiles

  2. vous créez un compte en ligne auprès de l’un de nos magasins

  3. vous vous inscrivez à notre bulletin d’information ou à d’autres communications marketing

  4. vous participez à un prix promotionnel, un concours ou un événement

  5. vous effectuez un achat ou nous renvoyez quelque chose par l’intermédiaire d’une boutique en ligne, d’un formulaire de commande, par e-mail ou par téléphone.

  6. vous soumettez un avis ou participez à un sondage

  7. vous communiquez avec nous via les réseaux sociaux

  8. vous nous demandez de l’assistance

  9. vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux

  10. vous assistez à l’un de nos événements en personne

  11. vous visitez l’un de nos sites

  12. vous détenez des actions de la société Brown-Forman

Nous recueillons également des données à caractère personnel vous concernant auprès d’autres sources :

  • Informations reçues dans le cadre des vérifications de cartes habituelles (fraude).

  • Informations présentes sur les réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez un identifiant de réseau social pour accéder à nos services, vous partagez certaines des données à caractère personnel de votre compte de réseaux sociaux avec nous, par exemple, votre nom, adresse mail, photo, liste de contacts de réseaux sociaux et toute autre information à laquelle nous pouvons accéder ou à laquelle vous nous donnez accès lorsque vous reliez votre compte de réseaux sociaux à votre compte de services. La nature des informations transférées dépend de vos paramètres de sécurité et de la politique de confidentialité de vos réseaux sociaux.

  • Nos partenaires, lorsque ceux-ci partagent des informations avec nous.

  • Bases de données accessibles au public.

 

Données à caractère personnel que nous recueillons

Nous sommes susceptibles de recueillir vos données à caractère personnel, notamment :

  1. Coordonnées de contact, comme l’adresse électronique, le numéro de téléphone ou l’adresse
  2. Âge, tels que la date de naissance et l’âge
  3. Identité, notamment le permis de conduire ou d’autres informations d’identification délivrées par les autorités publiques
  4. Informations sur le compte, telles que le nom d’utilisateur, le mot de passe, l’utilisateur et le dispositif ou d’autres identifiants en ligne associés.
  5. Informations sur l’organisation, telles que la fonction, l’intitulé du poste, l’emplacement du bureau, l’historique d’emploi, l’identifiant de l’organisation, et d’autres informations relatives à votre relation avec l’un de nos prestataires, fournisseurs, clients, partenaires ou autre organisation tierce avec laquelle nous travaillons
  6. Données de facturation, telles que les détails de la carte de débit ou de crédit, les détails du compte bancaire et l’adresse de facturation.
  7. Contenu de l’utilisateur, notamment vos commentaires sur nos produits et services, et tout autre contenu que vous pouvez créer, comme les messages sur nos pages de réseaux sociaux, ainsi que tout nom, nom d’utilisateur, pseudonyme ou autres données du compte qui s’y rapportent.
  8. Préférences et intérêts, notamment les préférences (y compris les préférences en matière de langue, de marketing et de cookies), les centres d’intérêt, les habitudes et tendances d’achat, et l’interaction avec les communications marketing ou promotionnelles, nos sites Web, nos applications et nos pages de réseaux sociaux.
  9. Historique des relations, y compris les détails de vos contacts avec nous, ainsi que l’historique et les détails des commandes
  10. Informations sur les visiteurs et les événements, notamment les restrictions alimentaires, les détails relatifs au voyage et à l’hébergement, les pièces d’identité délivrées par les autorités publiques pour accéder à l’un de nos locaux physiques, et d’autres détails spécifiques à un événement ou à une conférence en particulier
  11. Photographies et vidéos, notamment les photos et vidéos soumises par vous ou prises lors de l’un de nos événements.
  12. Informations biométriques, p. ex., par le biais d’un logiciel de reconnaissance faciale tiers, que nous utilisons pour vérifier votre identité dans le cadre de nos activités de sécurité et de prévention de la fraude
  13. Profil de réseaux sociaux, notamment les photos de profil et autres informations de profil de réseaux sociaux
  14. Informations sur les actionnaires, notamment les informations sur les comptes de courtage, le détail des actions détenues et les choix et la date de décès.
 

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins commerciales légitimes, comme décrit dans le tableau ci-dessous, qui explique comment nous utilisons les données à caractère personnel et la base juridique de cette utilisation (le cas échéant).

 

Objet

Description

Données à caractère personnel

Base juridique (telle qu’applicable en vertu de la législation de l’EEE/du Royaume-Uni)

Fournir un accès

Vous donner accès aux services, y compris l’organisation de l’accès à un compte en ligne ; vous envoyer des informations administratives relatives à votre compte, telles que des modifications de nos conditions et de nos politiques.

Coordonnées, âge, informations sur le compte, informations sur l’organisation, les préférences et les centres d’intérêt, l’historique des relations et le profil sur les réseaux sociaux.

Gérer notre relation contractuelle avec vous. 

Promotions et concours

Organiser des prix promotionnels, des concours et autres offres promotionnelles. Si vous participez, nous utiliserons vos données pour administrer ces promotions et offres. Si vous avez la chance de gagner, nous pouvons vous demander de plus amples informations afin de pouvoir vous octroyer votre prix et nous vous demanderons de fournir une copie de votre pièce d’identité avec photographie ou votre numéro de sécurité sociale pour vérifier que (i) vous avez l’âge légal d’achat et si nécessaire, satisfaire aux conditions d’admissibilité et (ii) vous respectez nos obligations fiscales. Certaines de ces promotions comportent des règles complémentaires qui contiennent des informations sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos données à caractère personnel. Nous vous communiquerons ces informations de façon distincte.

Coordonnées, âge, informations sur le compte, préférences et centres d’intérêt, historique des relations, contenu de l’utilisateur, photographies et vidéos, numéro de sécurité sociale et profil sur les réseaux sociaux.

Gérer notre relation contractuelle avec vous et respecter nos obligations légales.

Service client

Vous fournir une assistance et traiter vos demandes et réclamations.

Coordonnées ; âge ; identification ; informations sur le compte ; informations sur l’organisation ; informations sur la facturation ; historique des relations ; préférences et centres d’intérêt.

Gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou répondre à un intérêt légitime, notamment aux demandes de renseignements ou aux plaintes des utilisateurs potentiels ou avérés de nos produits.

Commandes et retours

Traiter vos commandes et les paiements y afférents ; traiter les retours, les échanges ou les demandes de remboursement.

Coordonnées ; âge ; identité ; informations sur le compte ; informations sur l’organisation ; informations sur la facturation et historique des relations.

Gérer notre relation contractuelle avec vous.

Marketing

Vous envoyer des informations sur nos produits, des bulletins d’information, des promotions, offres ou autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Coordonnées, âge, informations sur le compte, informations sur l’organisation, historique des relations, préférences et centres d’intérêt, contenu utilisateur, et profil sur les réseaux sociaux

Sur la base d’un intérêt légitime ou avec votre consentement.

Établissement de relations et interaction

Examiner vos messages sur nos pages de réseaux sociaux et y répondre

Contenu de l’utilisateur ; et Profil sur les réseaux sociaux

Sur la base d’un intérêt légitime, par exemple pour communiquer avec les personnes qui publient sur nos pages de réseaux sociaux.

Visites, conférences et événements

Faciliter et participer à des conférences et à des événements, tels que des salons professionnels ou des réservations dans nos locaux (y compris les locations), et accueillir les visiteurs dans nos locaux.

Coordonnées, âge, identité, informations sur le compte, informations sur l’organisation, informations sur la facturation, historique des relations, préférences et centres d’intérêt, informations sur les visiteurs et les événements, photographies et vidéos.

Gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou sur la base d’un intérêt légitime, comme vous faire visiter l’un de nos bureaux ou l’une de nos distilleries.

Conformité, sûreté et sécurité

Effectuer des audits, vérifier que nos processus internes fonctionnent comme prévu et sont conformes aux exigences légales, réglementaires ou contractuelles ; surveiller et prévenir la fraude ; vérifier l’âge et l’identité ; et à des fins de sécurité, par exemple pour détecter et prévenir les cyberattaques ou des tentatives d’usurpation d’identité.

Coordonnées ; âge ; identification ; informations sur le compte ; informations sur l’organisation ;

Informations relatives à la facturation ; informations biométriques et historique des relations

Nous conformer à une obligation légale ou nous fonder sur un intérêt légitime, comme la prévention des transactions frauduleuses.

Améliorer les produits et les services

Effectuer des analyses de données, par exemple pour améliorer l’efficacité de nos services, développer de nouveaux produits et services, envisager des moyens d’améliorer ou de modifier nos produits et services actuels, identifier les tendances d’utilisation, par exemple comprendre quelles parties de nos services intéressent le plus les utilisateurs, déterminer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, afin d’adapter nos campagnes aux besoins et aux centres d’intérêt de nos utilisateurs, et exploiter et développer nos activités commerciales, par exemple en comprenant quelles parties de nos services intéressent le plus nos utilisateurs, afin de concentrer notre énergie sur la prise en compte des centres d’intérêt de nos utilisateurs.

Coordonnées ; informations sur le compte ; informations sur l’organisation ; historique des relations ; préférences et centres d’intérêt ; contenu utilisateur et profil sur les réseaux sociaux

Gérer notre relation contractuelle avec vous, nous conformer à une obligation légale et/ou nous fonder sur un intérêt légitime, notamment le développement de nouveaux produits.

Personnaliser nos services

Personnaliser nos interactions avec vous et vous proposer des informations et/ou des offres adaptées à vos centres d’intérêt ; proposer un contenu par l’intermédiaire de nos services que nous considérons pertinent et intéressant pour vous.

Par exemple, lorsque vous utilisez l’un de nos magasins en ligne, nous recueillons des informations auprès de vous lors du processus de passage en caisse. Si vous ne terminez pas votre achat mais nous demandez de sauvegarder votre panier, nous pourrons vous envoyer un courrier électronique de suivi avec un rappel de son contenu. Nous pouvons également utiliser vos informations pour fournir un contenu personnalisé et des recommandations lorsque nous vous envoyons des informations sur vos achats.

Coordonnées, informations sur le compte, préférences et centres d’intérêt.

Avec votre consentement ou sur la base d’un intérêt légitime.

Évaluations 

Publier les évaluations que vous effectuez sur le magasin en ligne concerné, sous réserve des critères d’évaluation définis dans nos Conditions d’utilisation. Ces informations seront rendues publiques, veuillez ne pas inclure de données qui devraient rester confidentielles. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions d’utilisation.

Coordonnées ; et contenu de l’utilisateur

Avec votre consentement.

Prestataires, fournisseurs et distributeurs

Établir de nouvelles relations avec les partenaires ; gérer les offres, les propositions et les contrats ; intégrer les partenaires ; gérer l’exécution des services ; offrir un retour d’information et gérer les relation ; et gérer le renouvellement et la résiliation des contrats.

Coordonnées, informations sur le compte, identification, informations sur l’organisation, historique des relations et informations sur la facturation.

Gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou nous conformer à une obligation légale.

Gestion des actionnaires

Tenir le registre des actionnaires ; fournir des documents et autres communications aux actionnaires ; verser des dividendes ; et permettre l’exercice des droits des actionnaires.

Coordonnées ; et informations sur les actionnaires

Gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou nous conformer à une obligation légale.

 

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos données à caractère personnel afin de fournir nos produits et services et pour satisfaire les autres objectifs commerciaux légitimes décrits dans la présente Notice de confidentialité. Voici les catégories de destinataires avec lesquels nous pourrions partager vos données. Veuillez cliquer sur les liens pour en savoir plus.

 

Autres sociétés au sein du groupe Brown-Forman :

Nous partageons vos données avec d’autres sociétés au sein du groupe Brown-Forman pour satisfaire aux fins décrites dans la présente Notice de confidentialité. Vous pouvez consulter la liste ci-dessous pour voir les adresses des sociétés au sein du groupe Brown-Forman. Brown-Forman Corporation est la partie responsable de la gestion des données à caractère personnel utilisées conjointement. Nous utiliserons ces informations pour vous fournir les produits et services que vous demandez.

 

Prestataires de services tiers :

Nous avons recours à des prestataires de services tiers et des sous-traitants pour traiter les données à caractère personnel pour notre compte. Il peut notamment s’agir de prestataires d’assistance client, d’hébergeurs Web, de sociétés de gestion des données clients et d’amélioration des listes, d’agences qui gèrent nos prix promotionnels, d’entreprises qui saisissent les commandes de produits ou coordonnent les envois de mailing, de sociétés de livraison, de prestataires de traitement des paiements, de sociétés d’analyse de données, de sociétés de marketing et de fournisseurs de services de messagerie. Nous nous efforçons de solliciter des prestataires de services capables de répondre aux normes appropriées pour la confidentialité et la sécurité des données.

 

Lorsque vous partagez des données à caractère personnel :

  • Sur des forums de discussion, des chats, des pages de profil, des blogs et autres services sur lesquels vous postez des informations et du contenu (y compris, sans s’y limiter, nos pages de réseaux sociaux). Veuillez noter que toute information que vous postez ou divulguez par le biais de ces services deviendra publique et pourra être accessible à d’autres utilisateurs et au grand public.

  • Par vos activités de partage social. Lorsque vous vous connectez aux services en utilisant votre compte de réseaux sociaux, vous partagez des informations avec des amis associés à votre compte de réseaux sociaux, avec d’autres utilisateurs et avec votre fournisseur de comptes de réseaux sociaux. Ce faisant, vous nous autorisez à faciliter ce partage d’informations et vous comprenez que l’utilisation de ces informations partagées est régie par la politique de confidentialité du fournisseur de comptes de réseaux sociaux.

 

Transactions commerciales, raisons légales et application de la loi:

Nous avons un intérêt légitime à divulguer ou transférer vos données à caractère personnel à des tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de création d’une co-entreprise, de mandat, de transfert ou de toute autre aliénation de toute ou partie de notre activité, de nos actifs ou actions (y compris dans le cadre d’une faillite ou mesure similaire). Ces tiers peuvent inclure, par exemple, une entité acquéreuse et ses conseillers.

Nous pouvons également divulguer des données à caractère personnel (telles que le paiement d’impôts) pour nous conformer aux obligations légales, pour répondre aux demandes du gouvernement ou autres autorités publiques, pour protéger les droits, la confidentialité, la sécurité ou la propriété de Brown-Forman, la vôtre ou celle d’autres personnes, et pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir. Ces obligations légales et demandes des autorités publiques peuvent inclure des lois et des autorités en dehors de votre pays de résidence.

 

AUTRES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS

Nous et nos fournisseurs de services pourrons également recueillir d’autres données qui ne révèlent pas votre identité ou qui ne permettent pas d’identifier directement une personne (nommées « autres données »). Celles-ci peuvent inclure :

  • Des fichiers journaux du serveur et des variables environnementales

  • Des données d’utilisation des applications

  • Des données collectées par le biais de cookies, de pixels invisibles et d’autres moyens technologiques

  • Des données démographiques et d’autres données, fournies par vous-même, qui ne révèlent pas votre identité

  • Des données qui ont été agrégées d’une manière telle qu’elles ne permettent plus de révéler votre identité

Si nous sommes amenés à traiter d’autres données en tant que données à caractère personnel aux termes d’une loi applicable, nous serions alors susceptibles d’utiliser et de divulguer ces données aux fins pour lesquelles nous utilisons et divulguons les données à caractère personnel indiquées dans la présente Politique de confidentialité.

D’autres données peuvent être collectées de diverses manières, notamment :

  • Par votre navigateur ou votre appareil

    • Fichiers journaux du Serveur. Nous utilisons des fichiers journaux étendus conformes W3C*, ou équivalent, lors de l’enregistrement de l’activité du serveur-web sur nos serveurs web, y compris, par exemple, l’adresse IP (un numéro automatiquement assigné à l’ordinateur que vous utilisez par le biais de votre Fournisseur de service internet), l’identificateur de l’appareil, l’heure et la date de la demande, la page demandée, l’agent utilisateur, les valeurs de référent et de cookie envoyées ou reçues. Les fichiers journaux de serveur sont collectés et analysés pour fournir des informations agrégées sur l’activité utilisateur et identifier des erreurs ou problèmes potentiels liés à la performance du site Web. La collecte d’adresses IP est une pratique standard sur Internet et s’effectue de manière automatique sur de nombreux sites Web. *W3C est un consortium international qui développe des normes et des directives internet. D’autres informations sont disponibles à l’adresse suivante : www.w3c.org.

    • Variables environnementales. Nous et nos fournisseurs de services pourrons également recueillir certaines variables environnementales, telles que votre type d’ordinateur (Windows ou Macintosh), votre résolution d’écran, votre version d’OS, le fabricant et le modèle de votre appareil, votre navigateur internet et sa version. Ces variables environnementales sont collectées par la plupart des navigateurs et peuvent être utilisées pour optimiser votre expérience sur le Site Web.

  • Par votre utilisation de de l’une de nos applications mobiles : lorsque vous téléchargez et utilisez l’une de nos applications mobiles, nous et nos prestataires de services sommes susceptibles d’effectuer un suivi et une collecte des données d’utilisation de l’application, telles que l’heure et la date à laquelle l’application accède à nos serveurs depuis votre appareil ainsi que les fichiers et informations qui ont été téléchargés sur l’application en fonction du numéro de votre appareil.
  • Utilisation des cookies ; Veuillez lire notre politique en matière de cookies [lien].
  • Par des pixels invisibles et des moyens technologiques similaires

  • Utilisation des cookies : Veuillez lire notre politique en matière de cookies [lien]

  • Par des pixels invisibles et des moyens technologiques similaires

    • Nous et nos fournisseurs de services pourrons également utiliser ce que l’on appelle des « pixels invisibles », « pixels espions », « GIF transparents » ou d’autres technologies similaires (collectivement, des « balises ») en lien avec certaines pages du Site internet et des messages par courrier électronique au format HTML, entre autres, pour compiler des statistiques agrégées sur l’utilisation du site Web, les taux de réponse, les activités commerciales et les taux de conversion des campagnes publicitaires. Une balise est une image électronique, souvent un pixel unique (1x1), qui ne peut généralement pas être vu par les visiteurs du Site Web et qui peut être associé à des Cookies sur les disques durs des visiteurs. Lorsqu’elles sont utilisées dans des messages de courrier électronique en format HTML, les balises peuvent dire à l’envoyeur si et quand le courrier électronique a été ouvert.

    Nos sites Web peuvent également nous fournir des informations, notamment des données sur le contenu auquel vous accédez et avec lequel vous interagissez. Cette collecte est effectuée sur les sites Web de Brown-Forman et par le biais d’analyses du trafic sur plusieurs sites Web. Nous utilisons des cookies et d’autres moyens technologiques pour recueillir des données sur le navigateur, le système d’exploitation, l’adresse IP de votre appareil, les liens sur lesquels vous cliquez et les pages que vous ouvrez. Nous utilisons ensuite ces données pour personnaliser nos messages marketing. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies. Nous fournissons des services personnalisés avec votre consentement ou sur la base d’un intérêt légitime.

    Analytiques. Nous utilisons Google Analytics, qui utilise des cookies et des moyens technologiques similaires pour recueillir et analyser des données sur votre utilisation de nos services et faire rapport des tendances et activités. Google Analytics peut également recueillir des données concernant l’utilisation d’autres sites Web, applications et ressources en ligne. Pour en savoir plus sur les pratiques de Google et désactiver la collecte des données veuillez consulter la page Web www.google.com/policies/privacy/partners/, où vous pourrez télécharger le module complémentaire de désactivation pour navigateur de Google Analytics, disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    • Données de localisation

    Lorsque vous utilisez un service basé sur la localisation, nous sommes susceptibles de recueillir des données relatives à la position exacte de votre appareil. Avant que ces données soient collectées, vous pouvez être autorisé à permettre ou refuser l’utilisation et/ou le partage de la position de votre appareil. Cependant, en cas de refus de votre part, nous et/ou nos partenaires marketing pourrions ne pas être en mesure de vous fournir le contenu et les services personnalisés en question.
     

    • Indicateurs Do Not Track (DNT) : Nous répondons actuellement aux indicateurs GPC et DNT des navigateurs.

    Utilisations et divulgations d’autres données

    Nous sommes susceptibles d’utiliser et de divulguer d’autres données pour une finalité quelconque, sauf si nous sommes tenus de procéder autrement dans le cadre de la loi en vigueur. Dans certains cas, nous sommes susceptibles d’associer d’autres données à vos données à caractère personnel Dans ce cas, nous traiterons toutes ces données combinées en tant que données à caractère personnel, dans la mesure où celles-ci sont combinées.

     

    VOS DROITS VIS-À-VIS DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

    Vous pouvez demander à accéder à vos données à caractère personnel, à les rectifier, à les mettre à jour, à les supprimer, à les restreindre ou à les retirer (ou à les rendre anonymes), ou à vous opposer à leur traitement ou à refuser ce traitement, dans la mesure où ces droits sont prévus par la loi applicable. Vous pouvez également demander à recevoir une copie de vos données à caractère personnel au format électronique pour les transmettre à une autre société (dans la mesure où ce droit à la portabilité des données est prévu par la loi applicable). Dans chaque cas, nous pouvons vous demander de prouver votre identité et/ou de fournir des informations supplémentaires afin d’identifier vos données. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable. Veuillez cliquer sur les liens pour en savoir plus.

    En outre, si vous souhaitez vous opposer à la réception de messages de marketing, vous pouvez le faire en cliquant ici. Nous vous efforçons de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais. Veuillez noter que si vous décidez de ne plus recevoir de communications marketing de notre part, nous pourrons continuer à vous envoyer des messages administratifs importants, desquels vous n’avez pas la possibilité de vous désinscrire.

     

    Accès à vos données à caractère personnel

    Vous pouvez demander à voir les données que nous détenons sur vous et à recevoir une explication sur la façon dont nous traitons vos données en utilisant le formulaire « Nous contacter ».

     

    Rectification de vos données à caractère personnel

    Si nous détenons des données à caractère personnel inexactes ou obsolètes vous concernant, vous avez le droit de nous signaler que ces données sont inexactes ou obsolètes et de nous demander de les modifier. Nous le ferons conformément à la loi applicable. Si vous souhaitez corriger vos données à caractère personnel, veuillez envoyer un courrier électronique à l’adresse [email protected].

     

    Suppression de vos données à caractère personnel

    Vous pouvez nous demander de supprimer, d’anonymiser ou d’effacer vos données à caractère personnel de notre base de données. Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriers électroniques promotionnels, veuillez cliquer ici. Si vous souhaitez supprimer vos données à caractère personnel de notre base de données, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse [email protected].

     

    Restriction, opposition ou refus du traitement de vos données à caractère personnel

    Vous pouvez nous demander de restreindre, de cesser ou de limiter autrement le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. Veuillez nous adresser un courrier électronique à [email protected].

     

    Demandes de portabilité

    Pour nous demander de transférer vos données à caractère personnel depuis notre base de données, veuillez envoyer un courrier électronique à [email protected].

    Pour plus d’informations sur les demandes que vous pouvez formuler en vertu de la législation californienne ou d’autres lois d’État applicables, veuillez consulter la fin du présent avis.

     

    AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES

    Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Cette section présente nos pratiques technologiques visant à protéger vos informations. Veuillez cliquer sur les liens pour en savoir plus.

     

    Comment nous protégeons vos données

    Nous utilisons diverses mesures de sécurité et outils, tels que les pare-feu, qui visent à prévenir la perte, le détournement et l’altération des données à caractère personnel sous notre contrôle. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage des données ne peut être garanti comme étant 100 % sûr. Veuillez ne pas nous envoyer de données à caractère personnel sensibles.

     

    Comment nous conservons vos données à caractère personnel

    Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire ou permis compte tenu des fins pour lesquelles les données à caractère personnel ont été obtenues, conformément à la loi applicable. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent notamment :

    • La durée de la relation que nous entretenons avec vous et la durée pendant laquelle nous vous fournissons des services (par exemple, tant que vous disposez d’un compte avec nous ou que vous continuez à utiliser nos services) ;

    • Le fait que nous soyons ou non soumis à une obligation légale (par exemple, certaines lois exigent que nous conservions une trace de vos transactions pendant un certain temps avant de les effacer) ; ou

    • Le fait que la conservation soit ou non préférable compte tenu de notre situation juridique (à savoir les délais de prescriptions, litiges ou investigations réglementaires).

     

    Transferts internationaux de vos données à caractère personnel

    Vos données à caractère personnel peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des sites ou dans lequel nous engageons des prestataires de services, et vos données peuvent être transférées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans ces circonstances, nous prenons des mesures pour assurer la protection de vos données, notamment par la mise en place de contrats avec les destinataires de vos données permettant de garantir qu’ils fournissent une protection adéquate de vos informations. Vous pouvez obtenir un exemplaire de ces mesures en nous contactant à l’adresse [email protected].

    • UE/EEE : Certains de ces pays sont reconnus par la Commission européenne comme fournissant un niveau de protection adéquat selon les normes de l’EEE (la liste complète de ces pays est disponible ici. En ce qui concerne les transferts de l’EEE vers d’autres pays, nous avons mis en place des mesures adéquates, telles que des Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir un exemplaire de ces mesures en nous contactant à l’adresse [email protected].
    • Royaume-Uni : Certains de ces pays sont reconnus par le Royaume-Uni comme assurant un niveau de protection suffisant selon les normes du Royaume-Uni. En ce qui concerne les transferts du Royaume-Uni vers d’autres pays, nous avons mis en place des mesures adéquates, telles que les Clauses contractuelles types. Vous pouvez obtenir un exemplaire de ces mesures en nous contactant à l’adresse [email protected].

    Dans certaines circonstances, les tribunaux, organes répressifs, agences de réglementation et services de sécurité de ces pays peuvent avoir le droit d’accéder à vos données à caractère personnel.

     

    Accès aux services par des personnes mineures

    Nos services ne sont pas destinés à des personnes qui n’ont pas atteint l’âge de la majorité légale leur permettant d’acheter de l’alcool et nous ne recueillons délibérément aucune donnée à caractère personnel au sujet de ces personnes.

     

    Services fournis par des tiers

    La présente Notice de confidentialité ne porte pas sur, et nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, des informations et autres pratiques de tiers, notamment de tiers exploitant tout site Web ou service auquel nos services sont associés. L’inclusion d’un lien sur les services n’implique pas l’approbation du site Web ou du service lié par Brown-Forman. En outre, nous ne sommes pas responsables de la collecte d’informations, de l’utilisation, de la divulgation ou des politiques ou pratiques de sécurité d’autres organisations, telles que Meta, Apple, Google, Microsoft, ou tout autre développeur d’applications, fournisseur d’applications, fournisseur de réseaux sociaux, fournisseur de systèmes d’exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d’appareils, y compris en ce qui concerne les données à caractère personnel que vous divulguez à d’autres organisations par l’intermédiaire de nos applications ou de nos pages de réseaux sociaux ou en relation avec ceux-ci.

     

    Publicité par des tiers

    Nous faisons appel aux services d’agences publicitaires tierces pour fournir des messages publicitaires sur les biens et services susceptibles de vous intéresser lorsque vous accédez et utilisez les services et autres sites Web ou services en lignes de Brown-Forman.

    Vous pouvez recevoir des publicités sur la base des informations relatives à votre accès et utilisation de nos services et autres sites Web ou services en ligne sur tous vos appareils, mais aussi sur la base d’informations reçues de la part de tiers. Ces sociétés placent ou reconnaissent un cookie particulier sur votre navigateur (notamment par le biais de pixels invisibles). Elles utilisent également ces moyens technologiques, ainsi que les informations qu’elles collectent concernant votre utilisation en ligne, pour vous reconnaître sur les différents appareils que vous utilisez, tels que téléphones ou ordinateurs portables. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces pratiques et la façon dont vous pouvez désactiver les cookies du navigateur de bureau ou mobile de l’appareil que vous utilisez pour accéder à la présente Notice de confidentialité, veuillez consulter https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN et https://optout.networkadvertising.org/?c=1. Vous pouvez télécharger l’application AppChoices à l’adresse www.aboutads.info/appchoices pour refuser les cookies sur les applications mobiles.

     

    Données à caractère personnel sensibles

    Nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas nous divulguer de données à caractère personnel sensibles (par ex. numéros de sécurité sociale, informations sur l’origine raciale ou ethnique, opinions politiques, religion ou autres croyances, santé, données biométriques ou caractéristiques génétiques, antécédents criminels ou appartenance syndicale) sur ou par le biais de nos services ou par tout autre moyen.

     

    MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE NOTICE DE CONFIDENTIALITÉ.

    Nous pouvons être amenés à modifier la présente Notice de confidentialité. La légende « DERNIÈRE MISE À JOUR » située au début de la présente Politique de confidentialité indique la date à laquelle elle a été révisée pour la dernière fois. Toute modification entrera en vigueur une fois que la version révisée de la Politique de confidentialité aura été publiée sur nos services. 

    NOUS CONTACTER

    Brown-Forman Corporation est situé à l’adresse 850 Dixie Highway, Louisville, KY 40210, États-Unis.

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    850 Dixie Highway

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    Australia

    Brown-Forman Australia Pty Limited will collect, use and disclose your personal information in accordance with the Privacy Act 1988 (Cth) and any applicable data protection laws. We will notify you of the purposes for which your personal information may be collected, used, disclosed and/or processed, as well as obtain your consent for the collection, use, disclosure and/or processing of your personal information for such intended purposes, unless an exception under law permits to do so without your consent.


    Brown-Forman Australia Pty Limited, Level 1-2, 51 Foveaux Street, Surry Hills, NSW, Australia 2010 
    Austria

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    Brown-Forman Deutschland GmbH
    Amtsgericht Hamburg; Registernummer: HRB 121438
    Eingetragener Firmensitz: Dammtorwall 7, 20354 Hamburg
    Belgium

    Brown-Forman Belgium BV

    Registered Office: Avenue Louise 283, 1050 Bruxelles, Belgium

    Registered in Belgium
    Register Number 0765363751
    Brazil

    Brown-Forman Beverages Worldwide, Comercio de Bebidas Ltda.

    Registered Office: Sao Paulo Corporate Towers, Av Pres. Juscelino Kubitschek 1909, South Tower, Suite 71-A, Sao Paulo, Brazil, 04543-907

    You may lodge a complaint with the Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), located at Esplanade of Ministries, Block C, 2nd floor, ZIP Code 70297-400 - Brasília - DF. Please visit their website at https://www.gov.br/anpd/pt-br or contact [email protected] for more information.

    Note that you can also contact our Data Protection Officer (DPO) at [email protected].
    Bulgaria

    Brown-Forman Bulgaria EOOD, 2a Sabor na Street, floor 4, 1000 Sofia

    Браун - Форман България ЕООД, Ул. Съборна 2а, et. 4, 1000 София
    Canada

    Brown-Forman Canada, an unincorporated division of Brown-Forman Corporation

    Suite 701 - 460 Richmond Street West

    Toronto, Ontario, M5V 1Y1

    Note that you can also contact our Privacy Officer at [email protected].
    China

    Brown-Forman Spirits (Shanghai) Co., Ltd.

    Units 1206-1207, 12th Floor, Real Tower
    1325 Huaihai Middle Road
    Xuhui District, Shanghai, China 200031
    Colombia

    Brown-Forman Colombia SAS

    Carrera 11 No.79-35 Piso 9, Centro Empresarial Sequoya Plaza, Bogata, 110221, Colombia

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    Cyprus

    Brown-Forman Greece E.P.E., 

    9 Feidiou Street, 10678, Athens, Greece
    Czech Republic

    Brown-Forman Czechia, s.r.o.

    Klimentská 1216/46, 110 00, Praha 1 - Nové Město

    IČ: 61459640
    Deutschland

    Brown-Forman Deutschland GmbH

    Amtsgericht Hamburg; Registernummer: HRB 121438

    Eingetragener Firmensitz: Dammtorwall 7, 20354 Hamburg

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    Brown-Forman Netherlands, Finland Branch

    c/o Roschier Asianajotoimisto Oy Kasarmikatu 21 A, 00130 Helsinki, Finland
    France

    Brown-Forman France

    Société enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 793 408 113 

    Siège social : 47 Rue de Monceau, Paris, 75008
    Greece

    Brown-Forman Greece E.P.E., 9 Feidiou Street, 10678, 
    Athens, Greece
    Hong Kong

    Brown-Forman Hong Kong Limited

    Level 1503, Admiralty Centre Tower 1 18 Harcourt Road, Admiralty, Hong Kong
    Hungary - Magyarorszag

    B-F Hungary Kft. 

    Magyarország, a Fővárosi Cégbíróság által a következő cégjegyzék-szám alatt: Cg. 01-09-199658

    Székhelye: 1138 Budapest, Népfürdő utca 22, B épület 13. emelet
    India

    Brown-Forman India Private Limited

    701-702, 7th Floor, Time Tower, Sector 28, MG Road, Gurugram, Haryana – 122002 India

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    Indonesia

    Brown-Forman Worldwide, L.L.C.,

    Suite 801, DBS Bank Tower Ciputra World Jakarta Jl. Prof. Dr. Satrio KAV. 3-5 Jakarta 12940, Indonesia

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    Ireland

    Brown-Forman Beverages, Europe, Ltd.

    Registered in the United Kingdom; Register Number 4129810

    Registered Office: Part Fourth Floor (west), 45 Mortimer Street, London W1W 8HJ
    Italy

    Brown-Forman Italia S.R.L.

    Via Quadrio 17, 20154 Milano
    Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano: MI - 2726236
    Codice Fiscale e Partita IVA - 13490110965
    Japan

    Brown-Forman Japan K.K. Level 7, Shinagawa Intercity Tower C, 2-15-3 Konan, Minato-ku, Tokyo, Japan
    Kenya

    BFBK Kenya Ltd

    Riverside Square, Kofisi Square, Riverside Drive, Westlands District, Nairobi, Kenya
    Company number: PVT-Y2UL2BE5
    Korea

    Brown-Forman Korea Limited

    Namhangang Building, 4th floor, 85-3 Chungdam-Dong, Kangnam-Ku, Seoul, 135-100
    Republic of Korea

    Note that you can also contact the Senior Attorney, Global Data Privacy Counsel, our Data Protection Officer (DPO), at [email protected].
     
    Mexico

    Para las personas físicas que se encuentren en México, Brown-Forman Tequila México, S. de RL de CV recabará, utilizará y divulgará sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la legislación aplicable. Como titular de la información, usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse o cancelar el uso, obtención y tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer sus Derechos ARCO, por favor contáctenos y daremos trámite a su solicitud.

    Brown-Forman Tequila Mexico, S. de RL de CV

    Av. De las Américas 1545, 8th Floor, 44630, Guadalajara, Jalisco, Mexico.
    Netherlands

    Brown-Forman Netherlands B.V.

    Keizersgracht 683, 1017DW, Amsterdam, Netherlands
    New Zealand

    Brown-Forman New Zealand Ltd.

    88 Shortland Street, Auckland Central, Auckland New Zealand 1010

    Note that you can also contact our Data Protection Officer (DPO) at [email protected].
    Philippines

    Brown-Forman Worldwide, L.L.C.

    The Executive Centre - Ayala Triangle Gardens Tower 2, Level 6, Paseo de Roxas cor Makati Ave, Makati City, Philippines

    Note that you can also contact our Compliance Officer for Privacy at [email protected].
    Poland

    Brown-Forman Polska Sp. z o.o.

    ul. Postępu 21D,  02-676 Warszawa, Polska

    KRS 0000055791, NIP 5260013887
    Portugal

    International Rum & Spirits Distributors Unipessoal S.A.

    Rua do Esmeraldo, 47 - 3o andar, 9000-051, Funchal, Madeira, Portugal
    Romania

    Brown-Forman Ro S.r.l.

    Registered Office: 4-8 Nicolae Titulescu Street, America House, East Wing, 4th Floor, section E4-30.9,57, District 1, Bucharest,Romania

    Register Number: 33915972
    Singapore

    Brown-Forman complies with Singapore’s Personal Data Protection Act 2012 (the “PDPA”). We will collect your personal information in accordance with the PDPA. We will notify you of the purposes for which your personal information may be collected, used, disclosed and/or processed, as well as obtain your consent for the collection, use, disclosure and/or processing of your personal information for the intended purposes, unless an exception under the law permits us to collect and process your personal information without your consent.

    Where your personal information is to be transferred out of Singapore, we will comply with the PDPA in doing so. Note that you can also contact our Data Protection Officer (DPO) at [email protected].

    Brown-Forman Worldwide, L.L.C., 18 Cross Street, #15-01 Singapore  048423
    Slovakia

    Brown-Forman Slovakia, s.r.o. 

    Tallerova 4, 811 02 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovak Republic.

    IČO: 54 655 854
    Slovenia

    Brown-Forman Ljubljana Marketing d.o.o.

    Registered Office: Tehnološki park 19, Ljubljana, 1000, Slovenia

    Register number: 675934000
    South Africa

    Brown Forman South Africa (Pty) Ltd.

    The Great Cellar, Alphen Estate, Alphen Drive, Constantia 7806, South Africa

    Register number: 2014/283238/07

    Note that you can also contact our Information Officer at [email protected].
    Spain

    Brown-Forman Spain, S.L.U.

    Registered Address: Plaza Catalunya 5, 08002, Barcelona, Spain

    Register Number: B66430208
    Taiwan

    Brown-Forman Worldwide, L.L.C., 

    Registered Office: 7F., No. 42, Sec. 2, Zhongshan N. Rd., Zhongshan Dist., Taipei, Taiwan (R.O.C.)
    Thailand

    Brown-Forman Thailand, L.L.C.

    9 U.M. Tower Floor 27th, Ramkhamhaeng Rd, Suan Luang, Bangkok 10250, Thailand
    Turkiye

    Brown-Forman Spirits Trading, LLC

    Büyükdere Cad. Kanyon Ofis Bloğu No:185 K:13 34594 Levent, Şişli / Istanbul, Turkiye

    Register number: 696591
    United Arab Emirates

    Brown-Forman Middle East FZ - LLC

    B108, First Floor, Building No. 7, Dubai Design District, Dubai, United Arab Emirates.

    Note that you can also contact our Data Protection Officer (DPO) at [email protected].
    United Kingdom

    Brown-Forman Beverages, Europe, Ltd.

    Registered in the United Kingdom; Register Number 4129810

    Registered Office: 45 Mortimer Street, London W1W 8HJ
    United States

    The information included in this section is specific to our products and services in the United States.

    There are several ways you can communicate with us. Our email address is [email protected]. If you prefer to contact us in writing, please use the mailing address below:

    Privacy Officer, c/o Brown-Forman Corporation, 850 Dixie Highway, Louisville, KY 40210 USA

    Additional Information Regarding California, Kentucky, Nebraska, and Texas - updated December 30, 2025

    Collection, Disclosure, Sale, and Sharing of Personal Information

    The following chart details the categories of personal information, as listed in the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act (collectively, the “CCPA”), that we plan to collect and have collected and disclosed within the preceding 12 months; and the categories of recipients to which we disclosed personal information for our operational business purposes within the preceding 12 months. The chart also details the categories of personal information that we “sell” to third parties or “share” for purposes of cross-context behavioral or targeted advertising, including within the 12 months preceding the date this Privacy Notice was last updated.

    Categories of Personal Information

    Disclosed to Which Categories of Recipients for Operational Business Purposes

    Sold to Which Categories of Third Parties

    Shared with Which Categories of Third Parties for Cross-Context Behavioral or Targeted Advertising

    Identifiers, such as name, contact information, online identifiers and Social Security numbers and other government-issued ID numbers, such as passport number and tax identifier

    Affiliates; service providers and contractors

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    ad networks

    Personal information, as defined in the California customer records law, such as name, contact information, insurance policy number, employment, medical information and health insurance information

    Affiliates; service providers and contractors

    none

    none

    Characteristics of protected classifications under California or federal law, such as sex, age, disability, medical conditions and information

    Affiliates; service providers and contractors

    none

    none

    Commercial information, such as transaction information, purchase history and financial details

    Affiliates; service providers and contractors; customers; business partners; distributors

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    Internet or network activity information, such as browsing history, online behavior, and interactions with our and other websites, applications and systems

    Affiliates; service providers and contractors

    none

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    Biometric information, such as faceprints and photographs

    Affiliates; service providers and contractors

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    Geolocation data, such as device location and IP location

    Affiliates; service providers and contractors; contest sponsors

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    Audio, electronic, visual and similar information, such as images and audio, video or call recordings created in connection with our business activities

    Affiliates; service providers and contractors

    none

    none

    Employment information, including professional information such as role, title, office location, and employment history

    Affiliates; service providers and contractors

    none

    none

    Inferences drawn from any of the personal information listed above to create a profile or summary about, for example, an individual’s preferences and characteristics

    Affiliates; service providers and contractors

    none

    none

    Sensitive personal information.

    · Personal information that reveals an individual’s social security, driver’s license, state identification card, tax identifier, credit / debit card number or passport number; citizenship; the contents of mail, email, and text messages unless Company is the intended recipient of the communication;

    · Biometric information used for the purpose of uniquely identifying an individual;

    Affiliates; service providers and contractors

    none

    none

     

    Purposes for the Collection, Use, and Disclosure of Sensitive Personal Information

    Subject to your consent where required, we collect, process, and disclose sensitive personal information for purposes of: providing goods or services as requested; ensuring safety, security, and integrity; countering wrongful or unlawful actions; short term transient use such as displaying first party, non-personalized advertising; performing services for our business, including maintaining and servicing accounts, providing customer service, processing or fulfilling orders and transactions, verifying customer information, processing payments, providing financing, providing analytic services, providing storage, or providing similar services on behalf of our business; activities relating to quality and safety control or product improvement; and other collection and processing that is not for the purpose of inferring characteristics about an individual. We do not use sensitive personal information beyond these purposes.

    We do not knowingly “sell” or “share” (for purposes of cross-context behavioral advertising) personal information, including sensitive personal information, of minors under 16 years of age.

    Individual Requests

    If you are a California, Kentucky, Nebraska, or Texas consumer, you may, subject to applicable law, make the following requests:

    1. You may request to know whether we process your personal information and to access such personal information (including the categories of personal information we collected, the categories of sources from which it was collected, the business or commercial purpose for collecting, sharing or selling it, the categories of your personal information that we disclosed for a business purpose and the categories of service providers or contractors to whom we disclosed such personal information, the categories of personal information about you that we disclosed, sold or shared (as defined by the relevant laws) and the categories of third parties to whom we disclosed, sold or shared such personal information, if relevant).
    2. You may request to correct inaccuracies in your personal information.
    3. You may request to have your personal information deleted.
    4. You may request to receive a copy of your personal information, including specific pieces of personal information, including, where applicable, request to obtain a copy of your personal information in a portable, readily usable format.
    5. You may request to opt out of targeted advertising (or the “sharing” of your personal information for cross-context behavioral advertising).
    6. You may request to opt out of the “sale” of your personal information, as defined under the applicable privacy law.
       

    How to Make Requests

    To make a request for the disclosures, correction, or deletion described above under #1-4, please contact us at [email protected] or 1-866-832-4920.

    We will verify and respond to your request consistent with applicable law, taking into account the type and sensitivity of the personal information subject to the request. We may need to request additional personal information from you, such as email address, street address, or official photo identification, in order to verify your identity and protect against fraudulent requests. If you maintain a password-protected account with us, we may verify your identity through our existing authentication practices for your account and require you to re-authenticate yourself before disclosing or deleting your personal information. If you make a deletion request, we may ask you to confirm your request before we delete your personal information.

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    We also honor opt-out preference signals, such as the Global Privacy Control and Do Not Track. These signals set your opt-out preferences only for the particular browser or device you are using. For information about how to use the Global Privacy Control, please visit https://globalprivacycontrol.org/. For information about how to use the Do Not Track signal, please consult the user guides for your web browser.

    You have the right to be free from unlawful retaliation for exercising your rights.

    Appeal Process

    If you are a Kentucky, Nebraska, or Texas consumer and we refuse to take action on your request, you may appeal this refusal within a reasonable period after you have received notice of the refusal. You may file an appeal by contacting us via [email protected] or 1-866-832-4920.

    Authorized Agents

    If an agent would like to make a request on your behalf as permitted under applicable law, the agent may use the submission methods noted in the section entitled “Individual Requests.” Not all kinds of requests can be made by authorized agents in all states. As part of our verification process, we may request that the agent provide, as applicable, proof concerning his or her status as an authorized agent. In addition, we may require that you verify your identity as described in the section entitled “Individual Requests” or confirm that you provided the agent permission to submit the request.

    De-identified Data

    Where we maintain or use de-identified data, we will continue to maintain and use the de-identified data only in a de-identified fashion and will not attempt to re-identify the data.