Aviso de privacidad global de Brown-Forman


ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 31 de enero de 2024

Siempre que accede a nuestros productos o servicios o interactúa con nosotros de otras formas, tanto en línea como fuera de línea, Brown-Forman Corporation y sus compañías afiliadas ("Brown-Forman", "nosotros", "nos") recopilan, utilizan y procesan de cualquier otra forma información sobre usted (denominada su "información personal"). "Información personal" es la información que le identifica como persona física o que se refiere a una persona física identificable. Por ejemplo, tratamos su información personal cuando usted se relaciona con nosotros como cliente actual o potencial, visita uno de nuestros sitios web o páginas de redes sociales, asiste a uno de nuestros eventos presenciales o en calidad de empleado de uno de nuestros proveedores o vendedores.

Este aviso describe cómo recopilamos información personal y cómo la usamos, compartimos y protegemos. También explica sus derechos con respecto a su información personal y cómo puede ponerse en contacto con nosotros. Utilice los enlaces para acceder a información detallada. Si algo no le queda claro, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected].

En este aviso de privacidad describimos:

¿QUIÉN RECOPILA SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Brown-Forman es un grupo de empresas, perteneciente a Brown-Forman Corporation en los Estados Unidos y con personas jurídicas locales en todo el mundo. Cuál de las empresas de Brown-Forman es responsable de la recogida y tratamiento de su información personal depende de varios factores, entre ellos la forma en que usted interactúa con nosotros y dónde tiene lugar el tratamiento de su información personal.

Revise la información específica del país para obtener el nombre y la información de contacto de la entidad Brown-Forman responsable de las actividades de tratamiento relativas a cada país, así como determinada información adicional. Cada vez que nos referimos a “Brown-Forman”, "nosotros" o "nos" en este aviso nos referimos a la entidad Brown-Forman pertinente.


INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Para que nuestros productos y servicios estén disponibles para usted o para cumplir con determinadas obligaciones legales, necesitamos recopilar y usar cierta información personal. En caso de que no proporcione la información que solicitamos, es posible que no podamos ofrecerle los productos y servicios que haya solicitado. Parte de esta información la recopilamos directamente de usted, ya sea en persona o a través de una página web, redes sociales u otro servicio en línea. También recopilamos información personal sobre usted de otras fuentes.

En caso de que revele cualquier tipo de información personal sobre otras personas a nuestra compañía o a otros proveedores de servicios en relación con nuestros productos y servicios, usted asegura que tiene la autoridad para ello y para permitirnos usar dicha información de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

Haga clic en los enlaces para obtener más información:

Cómo recopilamos información personal

Recopilamos información personal cuando usted utiliza nuestros productos y servicios, por ejemplo, cuando:

  1. visita uno de nuestros sitios web o utiliza nuestras aplicaciones móviles

  2. crea una cuenta en línea con una de nuestras tiendas

  3. se suscribe a nuestro boletín de noticias u otras comunicaciones de marketing

  4. participa en una promoción de premio, concurso o evento

  5. realiza una compra o nos devuelve algo a través de una tienda en línea, un formulario de pedido, por correo electrónico o por teléfono

  6. envía sus comentarios o participa en una encuesta

  7. se comunica con nosotros a través de las redes sociales

  8. se pone en contacto con nosotros en busca de asistencia

  9. interactúa con nosotros en las redes sociales

  10. asiste a uno de nuestros eventos presenciales

  11. visite una de nuestras ubicaciones

  12. posee acciones de Brown-Forman

También recopilamos información personal de otras fuentes:

  • Información recibida como parte de comprobaciones rutinarias de verificación de tarjetas (fraude).

  • Información de redes sociales. Cuando inicie sesión en una red social para acceder a nuestros servicios, compartirá con nosotros cierta información personal de su cuenta en la red social, como por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, foto, lista de contactos en la red social y cualquier otra información a la que podamos acceder o a la que usted nos permita el acceso cuando vincule su cuenta en la red social con su cuenta de servicios. La información específica que se transfiera dependerá de su configuración de seguridad y de la política de privacidad de sus redes sociales.

  • Socios, cuando comparten información con nosotros.

  • Bases de datos públicas.


Información personal que recopilamos

La información personal que podemos recopilar incluye:

  1. Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y país de residencia

  2. Edad, como la fecha de nacimiento y la edad

  3. Identificación, como el permiso de conducir u otra información identificativa emitida por el gobierno

  4. Información de la cuenta, como el nombre de usuario, la contraseña, el usuario y el dispositivo u otros identificadores en línea asociados

  5. Información de la organización, como función, cargo, ubicación de la oficina, historial laboral, identificador de la organización y demás información pertinente para su relación con uno de nuestros vendedores, proveedores, clientes, socios u otra organización tercera con la que trabajemos

  6. Información de facturación, como los datos de la tarjeta de débito o crédito, los datos de la cuenta bancaria y la dirección de facturación

  7. Contenido de usuario, como sus comentarios sobre nuestros productos y servicios, y demás contenidos que cree, como publicaciones en nuestras páginas de redes sociales, junto con cualquier nombre, nombre de usuario, alias u otra información de cuenta relacionada.

  8. Preferencias e intereses, como preferencias (incluidas las preferencias de idioma, marketing y cookies), intereses, patrones y tendencias de compra, y participación en comunicaciones promocionales o de marketing, nuestros sitios web, aplicaciones y páginas de redes sociales

  9. Historial de la relación, incluidos los datos de su contacto con nosotros y el historial y los detalles de sus pedidos

  10. Información para visitantes y eventos, como restricciones dietéticas, detalles de viaje y alojamiento, identificación emitida por el gobierno para acceder a una de nuestras instalaciones físicas y demás detalles específicos de un evento o conferencia en particular.

  11. Fotografías y vídeos, como fotos y vídeos enviados por usted o tomados en uno de nuestros eventos

  12. Información biométrica, por ejemplo, mediante el uso de software de reconocimiento facial de terceros, que utilizamos para verificar su identidad como parte de nuestras actividades de seguridad y prevención del fraude.

  13. Perfil de las redes sociales, como fotos de perfil y demás información del perfil en las redes sociales

  14. Información de accionistas, como la información de la cuenta de corretaje, los detalles de las acciones que posee y las elecciones y la fecha de fallecimiento


CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos su información personal para fines comerciales legítimos, tal y como se describe en el cuadro siguiente, que explica cómo utilizamos la información personal y la base jurídica de dicho uso (si procede).


Finalidad

Descripción

Información personal

Base jurídica (según proceda con arreglo a la legislación del EEE/Reino Unido)

Proporcionar acceso

Proporcionarle acceso a los servicios, incluido el acceso a una cuenta en línea; enviarle información administrativa relacionada con su cuenta, como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

Información de contacto; edad; información de la cuenta; información de la organización; preferencias e intereses; historial de relaciones; y perfil en las redes sociales.

Gestionar nuestra relación contractual con usted.

Promociones y concursos

Realizar promociones de premios, concursos y otras ofertas promocionales. Si participa, usaremos su información para administrar tales promociones y ofertas. Si tiene la suerte de ganar, podemos solicitarle más información para que podamos proporcionarle su premio y le pediremos que nos proporcione una copia de su identificación para que podamos verificar que usted es legalmente mayor de edad y, de ser necesario, cumplir con los requisitos de elegibilidad. Algunas de estas promociones incluyen normas adicionales con información acerca de cómo usaremos y difundiremos su información personal, que le comunicaremos por separado.

Información de contacto; edad; información de la cuenta; preferencias e intereses; historial de relaciones; contenido del usuario; fotografías y vídeos; y perfil en las redes sociales.

Gestionar nuestra relación contractual con usted.

Servicio de atención al cliente

Proporcionarle asistencia y tramitar sus consultas y reclamaciones.

Información de contacto; edad; identificación; información de la cuenta; información de la organización; información de facturación; historial de relaciones; y preferencias e intereses.

Gestionar nuestra relación contractual con usted y/o en base a un interés legítimo, como responder a consultas o quejas de usuarios potenciales o reales de nuestros productos.

Pedidos y devoluciones

Procesar sus pedidos y los pagos relacionados con los mismos; devolver, cambiar o solicitar una devolución.

Información de contacto; edad; identificación; información de la cuenta; información de la organización; información de facturación; e historial de relaciones

Gestionar nuestra relación contractual con usted.

Marketing

Enviarle información sobre nuestros productos, boletines informativos, promociones, ofertas u otra información que consideremos pueda ser de su interés.

Información de contacto; Edad; Información de la cuenta; Información de la organización; Historial de relaciones; y Preferencias e intereses; Contenido del usuario; y Perfil en redes sociales

Basados en un interés legítimo o con su consentimiento.

Creación de relaciones y compromiso

Revisar y responder a sus publicaciones en nuestras páginas de medios sociales

Contenido de los usuarios; y Perfil de las redes sociales

Sobre la base de un interés legítimo, como el de relacionarnos con personas que publican en nuestras páginas de redes sociales.

Visitas, conferencias y actos

Facilitar y participar en conferencias y eventos, como ferias comerciales o reservas en nuestros locales (incluidos los alquileres), y dar la bienvenida a los visitantes de nuestros locales.

Información de contacto; edad; identificación; información de la cuenta; información de la organización; información de facturación; historial de relaciones; preferencias e intereses; información sobre visitantes y eventos; y fotografías y vídeos.

Gestionar nuestra relación contractual con usted y/o basarnos en un interés legítimo, como proporcionarle una visita a una de nuestras oficinas o destilerías.

Cumplimiento, seguridad y protección

Realizar auditorías, verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y cumplen los requisitos legales, reglamentarios o contractuales; supervisar y prevenir el fraude; certificar la edad e identidad; y con fines de seguridad, por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques o intentos de robo de identidad.

Información de contacto; Edad; Identificación; Información de la cuenta; Información de la organización;

Información de facturación; Información biométrica; e Historial de relaciones

Cumplir con una obligación legal o basarse en un interés legítimo, como evitar transacciones fraudulentas.

Mejorar los productos y servicios

Llevar a cabo análisis de datos, por ejemplo, para mejorar la eficacia de nuestros servicios; desarrollar nuevos productos y servicios; estudiar formas de potenciar, mejorar o modificar nuestros productos y servicios actuales; identificar tendencias de uso, por ejemplo, comprendiendo qué partes de nuestros servicios interesan más a los usuarios; determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, de modo que podamos adaptar nuestras campañas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios; y operar y ampliar nuestras actividades empresariales, por ejemplo, comprendiendo qué partes de nuestros servicios interesan más a nuestros usuarios, de modo que podamos centrar nuestras energías en satisfacer los intereses de nuestros usuarios.

Información de contacto; Información de la cuenta; Información de la organización; Historial de relaciones; Preferencias e intereses; Contenido del usuario; y Perfil en redes sociales

Gestionar nuestra relación contractual con usted, cumplir con una obligación legal y/o en base a un interés legítimo, como el desarrollo de nuevos productos.

Personalización de nuestros servicios

Personalizar nuestras interacciones con usted y proporcionarle información y/u ofertas adaptadas a sus intereses; ofrecerle contenidos a través de nuestros servicios que consideremos relevantes e interesantes para usted.

Por ejemplo, cuando use una de nuestras tiendas en línea, recopilaremos información de usted durante el proceso de pago. Si no completa su compra pero nos pide que guardemos su carrito, podemos enviarle un correo electrónico de seguimiento con un recordatorio de su contenido. También podemos utilizar su información para proporcionar contenido personalizado y recomendaciones cuando le enviemos información sobre sus compras.

Información de contacto; información de la cuenta; y preferencias e intereses

Con su consentimiento o basados en un interés legítimo.

Comentarios

Publicar comentarios que nos proporcione en el sitio web de la tienda correspondiente, con sujeción a nuestras normas sobre comentarios descritas en nuestros Términos de uso. Esta información se hará pública, así que no incluya ninguna información que deba mantenerse confidencial. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de Uso.

Información de contacto; y Contenido del usuario

Con su consentimiento.

Vendedores, proveedores y distribuidores

Establecer nuevas relaciones con los socios; facilitar las licitaciones, las propuestas y la contratación; incorporar a los socios; facilitar la prestación de servicios; proporcionar información y gestionar las relaciones; y facilitar la renovación y la rescisión de los contratos.

Información de contacto; información de la cuenta; identificación; información de la organización; historial de relaciones e información de facturación.

Gestionar nuestra relación contractual con usted y/o cumplir con una obligación legal.

Gestión de accionistas

Mantener el registro de accionistas; proporcionar material a los accionistas y otras comunicaciones; pagar dividendos; y facilitar el ejercicio de los derechos de los accionistas.

Información de contacto; e Información sobre los accionistas

Gestionar nuestra relación contractual con usted y/o cumplir con una obligación legal.


¿CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Compartimos su información personal con el fin de proporcionar nuestros productos y servicios y para los demás fines comerciales legítimos descritos en este Aviso de Privacidad. Las siguientes son categorías de destinatarios con quienes podríamos compartir sus datos. Por favor, haga clic en los enlaces para obtener más información.

Otras empresas dentro del Grupo Brown-Forman:

Compartimos su información con otras empresas dentro del Grupo Brown-Forman para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. Puede consultar la lista que aparece a continuación para ver la ubicación de las compañías dentro del Grupo Brown-Forman. Brown-Forman Corporation es la parte responsable de gestionar la información personal usada de forma conjunta. Utilizaremos esta información para proporcionarle los productos y servicios que solicite.


Proveedores de servicios de terceros:

Usamos proveedores de servicios externos para procesar información personal en nuestro nombre. Estos pueden incluir la provisión de atención al cliente, proveedores de alojamiento web, administración de datos de clientes y empresas de mejora de listas, agencias que gestionan nuestras promociones de premios, empresas que llevan a cabo los pedidos de productos o administran correos, empresas de entrega, procesadores de pago, firmas de análisis de datos, firmas de marketing y proveedores de servicios de correo electrónico. Pretendemos utilizar proveedores de servicios que pueden proporcionar unos estándares apropiados de seguridad y privacidad de datos.


Cuando comparte información personal

  • en foros, chats, perfiles, blogs y otros servicios en los que puede publicar información y contenido (entre los que se incluyen, sin limitación, nuestras páginas de redes sociales), sea consciente de que cualquier información que publique o divulgue a través de estos servicios será pública y podrá estar disponible para otros usuarios y el público en general.

  • Mediante su actividad social. Cuando se conecte a los servicios con su cuenta de redes sociales, compartirá información con sus amigos asociados a dicha cuenta de redes sociales y con el proveedor de la cuenta. De este modo, nos autoriza a facilitar esta información compartida y usted está consciente de que el uso de dicha información estará regido por la política de privacidad del proveedor de la cuenta de redes sociales.


    Transacciones comerciales, fines legales y cumplimiento de la ley:

    Tenemos un interés legítimo para revelar o transferir su información personal a un tercero en caso de que realicemos cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, traspaso u otra disposición que afecte a toda nuestra empresa o a una parte de la misma, a nuestros activos o a nuestras acciones (entre lo que se incluye cualquier acción relacionada con la quiebra o procedimientos similares). Entre dichos terceros se pueden incluir, por ejemplo, una entidad compradora y sus asesores.

    También podemos divulgar información personal para cumplir con obligaciones legales (como el pago de impuestos); para responder a las solicitudes del gobierno u otras autoridades públicas; para proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de Brown-Forman, usted u otros; y para permitirnos buscar soluciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. Estas obligaciones legales y solicitudes gubernamentales pueden incluir leyes y autoridades de fuera de su país de residencia.


    OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

    Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios también pueden recopilar información que no revele su identidad específica o no se relacione directamente con una persona identificable (que se denomina como “otra información”). Entre esta información se pueden incluir:

    • Archivos de registro del servidor y variables del entorno

    • Información del uso de la aplicación

    • Información recopilada mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías

    • Información demográfica y otra información que usted proporcione y que no revele su identidad específica

    • Información que haya sido combinada de tal manera que ya no revele su identidad específica

    En caso de que necesitásemos tratar otra información como información personal según las leyes pertinentes, podremos usarla y revelarla con los fines para los que usamos y revelamos la información personal descrita en este Aviso.

    También se puede recopilar otra información de varias formas, entre las que se incluyen:

    • Mediante su navegador o dispositivo

      • Archivos de registro del servidor. Usamos archivos de registro extendidos compatibles con W3C*, o su equivalente, cuando registramos la actividad del servidor web en nuestros servidores web, incluyendo, por ejemplo, la dirección IP (un número que su proveedor de servicios de Internet le asigna automáticamente a la computadora que usted utilice), el identificador del dispositivo, el tiempo y fecha de la solicitud, la página solicitada, el agente de usuario, el remitente y los valores de cookies enviados o recibidos. Los archivos de registro del servidor se recopilan y analizan para proporcionar información sobre la actividad del usuario en conjunto e identificar posibles errores o problemas con el rendimiento del sitio web. La recopilación de direcciones IP es una práctica estándar en Internet y muchos sitios web lo hacen automáticamente. *W3C es un consorcio internacional que desarrolla normas y directrices web. Puede encontrar más información en www.w3c.org.

      • Variables ambientales. Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos recopilar ciertas variables ambientales, como el tipo de computadora (Windows o Macintosh), la resolución de pantalla, la versión del sistema operativo, el modelo y fabricante del dispositivo, el navegador de Internet y la versión del navegador de Internet. Estas variables ambientales son recopiladas por la mayoría de los navegadores y pueden utilizarse para optimizar su experiencia en el sitio web.

    • Mediante el uso de una de nuestras aplicaciones móviles; Cuando descarga y usa una de nuestras aplicaciones móviles, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios podemos controlar y recopilar la información del uso de la aplicación, como la fecha y hora en que la aplicación de su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado a la aplicación en función del número de su dispositivo.

    • Uso de cookies; Lea nuestra Política de cookies [enlace]

    • Usando etiquetas de píxel y otras tecnologías similares


    Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios también podemos usar las llamadas "etiquetas de píxel", "balizas web", "clear GIF" o medios similares (colectivamente, "etiquetas de píxel") en conexión con algunas páginas de sitios web y mensajes de correo electrónico con formato HTML para compilar estadísticas globales sobre el uso del sitio web y las tasas de respuesta, entre otras. Una etiqueta de píxel es una imagen electrónica, a menudo un único píxel (1x1) que normalmente no es visible para los visitantes del sitio web y puede estar asociada con las cookies en los discos duros de los visitantes. Cuando se utilizan en mensajes de correo electrónico formateados en HTML, las etiquetas de píxel pueden decirle al remitente si se abrió el correo electrónico y cuándo se hizo.

    Nuestros sitios web también pueden brindarnos información que incluye detalles del contenido al que accede y con el que interactúa. Esto se realiza mediante los sitios webs de Brown-Forman y mediante un seguimiento por los sitios web. Usamos cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el navegador de su dispositivo y su sistema operativo, la dirección IP, los enlaces en los que hace clic y las páginas que abre. Posteriormente, esta información la utilizamos para personalizar promociones. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies. Le ofreceremos servicios personalizados ya sea porque nos lo haya permitido o porque tenemos un fin comercial legítimo.

    Análisis. Usamos Google Analytics, que usa cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de nuestros servicios e informar sobre actividades y tendencias. Google Analytics también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener más información sobre los métodos de Google visitando http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Puede excluirse de ellos descargando la extensión de navegador de exclusión de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    • Ubicación física

    Podemos recopilar la ubicación física de su dispositivo si usa un servicio basado en la ubicación. Antes de recopilar esta información, podrá permitir o denegar dicho uso o divulgación de su ubicación pero, si así lo hace, es posible que nosotros o nuestros socios comerciales no podamos ofrecerle los servicios y contenido personalizado pertinente.

    • Señales “Do Not Track”: Actualmente respondemos a las señales GPC y do-not-track del navegador.

    Usos y divulgación de otra información

    Podemos usar y divulgar otra información con cualquier fin, a excepción de cuando las leyes pertinentes lo prohíban. En determinados casos, podemos combinar la información personal con otra información. En dichos casos, trataremos la información combinada como información personal mientras siga combinada.

    SUS DERECHOS SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL

    Usted puede solicitar acceder, corregir, actualizar, suprimir, restringir o eliminar (o anonimizar) su información personal, u oponerse u optar por no participar en el tratamiento de la información personal, en la medida en que estos derechos estén contemplados en la legislación aplicable. También puede solicitar recibir una copia electrónica de su información personal para transferirla a otra compañía (siempre y cuando las leyes pertinentes permitan esta portabilidad de información). En cada caso, es posible que le pidamos que demuestre su identidad o proporcione información adicional para identificar su información. Atenderemos sus solicitudes cumpliendo con las leyes pertinentes. Por favor, haga clic en los enlaces para obtener más información.

    Además, si desea excluirse de los mensajes de marketing, solo tiene que hacer clic aquí. Trataremos de cumplir con su(s) exigencia(s) tan pronto como sea posible. Sea consciente de que, aunque decida dejar de recibir comunicaciones de marketing de nosotros, aún podremos enviarle mensajes administrativos importantes, los cuales no podrá dejar de recibir.

    Acceso a su información personal

    Puede solicitar ver qué información guardamos sobre usted y recibir una explicación sobre cómo procesamos sus datos mediante el formulario "contacto".


    Corregir o actualizar su información personal

    Si considera que su información personal es incorrecta u obsoleta, tiene derecho a decirnos que es incorrecta u obsoleta y pedirnos que la modifiquemos. Atenderemos sus peticiones cumpliendo con las leyes pertinentes. En caso de que desease modificar su información personal, envíe un correo electrónico a [email protected].


    Eliminar su información personal

    Puede solicitarnos que eliminemos, anonimicemos o borremos su información personal de nuestra base de datos. Si no desea recibir correos electrónicos promocionales, haga clic aquí. En caso de que desee eliminar su información personal de nuestra base de datos, envíe un correo electrónico a [email protected].


    Restringir, oponerse u optar por no procesar su información personal

    Puede pedirnos que restrinjamos, cesemos o limitemos de otro modo nuestro tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias. Envíe un correo electrónico a [email protected].


    Solicitudes de portabilidad

    Puede pedirnos que transfiramos su información personal de nuestra base de datos, para ello envíe un correo electrónico a [email protected].

    Para obtener más información sobre las solicitudes que puede realizar en virtud de la legislación de California o de otras leyes específicas de determinadas jurisdicciones aplicables, consulte el final de este aviso.

    OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE

    Nos tomamos la seguridad de su información muy en serio. Esta sección describe nuestras prácticas tecnológicas para mantener su información protegida. Por favor, haga clic en los enlaces para obtener más información.

    ¿Cómo protegemos su información?

    Contamos con varias medidas y herramientas de seguridad, como firewalls, para ayudar a proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información personal bajo nuestro control. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o del sistema de almacenamiento de datos sea 100% segura. Por favor, no nos envíe información personal confidencial.


    ¿Cómo conservamos su información personal?

    Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario o que esté permitido teniendo en cuenta el(los) fin(es) para el(los) que se recopiló y siempre cumpliendo con las leyes pertinentes. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación incluyen:

    • El tiempo que tenemos una relación continúa con usted en la que le hayamos ofrecido servicios (por ejemplo, el tiempo en que haya tenido una cuenta con nosotros o haya usado nuestros servicios);

    • Si existe una obligación legal que nos concierna (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen conservar registros de sus transacciones durante un determinado tiempo antes de poder eliminarlos); o

    • Si es aconsejable conservar la información debido a nuestra posición legal (como en relación con las layes sobre limitaciones, litigios o investigaciones normativas pertinentes).


    Transferencias internacionales de su información personal

    Sus datos personales pueden almacenarse y tratarse en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos a proveedores de servicios, y su información puede transferirse a países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. En estas circunstancias, tomamos medidas para garantizar que su información esté protegida, lo que incluye la celebración de contratos con los destinatarios de su información para garantizar que brinden la protección adecuada para su información. Puede obtener una copia de dichas medidas poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

    • UE/EEE: Algunos de estos países están reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un nivel de protección adecuado según las normas del EEE (la lista completa de estos países está disponible aquí). Con respecto a las transferencias desde el EEE a otros países, hemos establecido medidas adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea. Puede obtener una copia de dichas medidas poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

    • Reino Unido: Algunos de estos países están reconocidos por el Reino Unido como proveedores de un nivel adecuado de protección según las normas británicas. Con respecto a las transferencias desde el Reino Unido a otros países, hemos establecido medidas adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo. Puede obtener una copia de dichas medidas poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

    En determinados casos, los tribunales, fuerzas del orden, agencias reguladoras o fuerzas de seguridad en otros países pueden tener derecho a acceder a su información personal.


    Acceso a los servicios para menores de edad

    Nuestros servicios no son adecuados para aquellas personas que se encuentren por debajo de la edad legal para comprar alcohol. No recopilamos, al menos conscientemente, información sobre dichas personas.


    Servicios de terceros

    Este Aviso de Privacidad no aborda, y no nos consideramos responsables, de las prácticas de privacidad, información o de otro tipo de cualquier tercero, entre los que se incluye cualquier tercero que gestione un sitio web o servicio vinculado a los nuestros. La inclusión de un vínculo en los servicios no significa que Brown-Forman apruebe el sitio web o servicio vinculado. Además, no somos responsables de las políticas o prácticas de recopilación, uso, comunicación o seguridad de la información de otras organizaciones, como Meta, Apple, Google, Microsoft, o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos, o fabricante de dispositivos, incluido con respecto a cualquier información personal que divulgue a otras organizaciones a través de nuestras aplicaciones o nuestras páginas de redes sociales o en relación con ellas.


    Publicidad de terceros

    Usamos empresas publicitarias externas para publicitar bienes y servicios que puedan interesarle cuando acceda y use los servicios de Brown-Forman y otros sitios web o recursos en línea.

    Puede que reciba anuncios basados en la información de su acceso a los servicios y otros sitios web o recursos en línea desde cualquiera de sus dispositivos y con el uso que haga de los mismos, así como en la información recibida por parte de terceros. Estas empresas colocan o identifican una cookie particular en su navegador (incluyendo el uso de etiquetas de píxel). También usan esas tecnologías, junto con la información que recopilen sobre su uso en línea, para identificarle en todos los dispositivos que use, como teléfonos móviles o portátiles. Para obtener más información sobre estos métodos y aprender cómo excluirse de ellos en navegadores tanto de ordenadores como de teléfonos móviles en el dispositivo específico mediante el cual está accediendo a este Aviso de Privacidad, visite https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN y https://optout.networkadvertising.org/?c=1. Puede descargar la aplicación AppChoices en www.aboutads.info/appchoices para excluirse de estos métodos en las aplicaciones móviles.

    Información personal confidencial

    Le pedimos que no nos envíe ni revele ningún tipo de información personal confidencial (p. ej., números de seguridad social, información sobre su origen racial o étnico, opiniones políticas o cualquier otro tipo de información relacionada con creencias, salud, biometría o características genéticas, historial penal o afiliación a un sindicato) en nuestros servicios o mediante ellos o de otro modo.

    ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

    Es posible que modifiquemos este Aviso de Privacidad. La leyenda de “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” al principio de este Aviso de Privacidad indica cuándo se revisó este Aviso de Privacidad por última vez. Cualquier cambio se hará efectivo en el momento en que publiquemos el Aviso de Privacidad revisado en los servicios.

    CÓMO CONTACTARNOS

    Brown-Forman Corporation se encuentra en 850 Dixie Highway, Louisville, KY 40210, EE. UU..

    Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected], la dirección indicada en la información específica del país que figura a continuación o

    Brown-Forman Corporation

    850 Dixie Highway

    Louisville, KY, Estados Unidos 40210.

    Debido a que las comunicaciones por correo electrónico no son siempre seguras, no incluya información sobre su tarjeta de crédito u otra información confidencial en los correos electrónicos que nos envíe.

    INFORMACIÓN ADICIONAL PARA PERSONAS QUE SE ENCUENTREN EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO Y EL REINO UNIDO

    También puede presentar una queja a una agencia de protección de datos de su país, región o del lugar de la presunta violación de las leyes de protección de datos pertinentes. Si tiene alguna dificultad para localizar a esta autoridad de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.



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    Australia

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    Bulgaria

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    Cyprus

    Brown-Forman Greece E.P.E., 29 Paradise Street, TK 15125, Maroussi Attica, Greece

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    Czech Republic

    Czech Republic

    Brown-Forman Czechia, s.r.o.

    Portheimka Center - Units 642-007 and 642-008, Namesti 14, rinja 17, 150 00 Prague 5

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    Deutschland

    Deutschland

    Brown-Forman Deutschland GmbH

    Amtsgericht Hamburg; Registernummer: HRB 121438

    Eingetragener Firmensitz: Dammtorwall 5-7, 20354 Hamburg

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    Finland

    Brown-Forman Netherlands, Finland Branch

    c/o Roschier Asianajotoimisto Oy Kasarmikatu 21 A, 00130 Helsinki, Finland.

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    France

    Brown-Forman France

    Société immatriculée dans l’Etat du Delaware (Etats-Unis)

    Siège social : 47 Rue de Monceau, Paris, 75008

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    Greece

    Brown-Forman Greece E.P.E., 29 Paradise Street, TK 15125, Maroussi Attica, Greece

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    Hungary - Magyarorszag

    Brown-Forman Hungary kft – Magyarországi Fióktelep

    Magyarország, a Fővárosi Cégbíróság által a következő cégjegyzék-szám alatt: Cg. 01-17-000089

    Székhelye: 1141 Budapest, Őrs Vezér útja 76

    ©2024 Brown-Forman Hungary kft – Magyarország Fióktelep. Minden jog fenntartva.

    India

    Brown-Forman India Private Limited

    701-702, 7th Floor, Time Tower, Sector 28, MG Road, Gurugram, Haryana – 122002 India

    Grievance officer details: Ankur Wadhwa, [email protected]

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    Ireland

    Ireland

    Brown-Forman Beverages, Europe, Ltd.

    Registered in the United Kingdom; Register Number 4129810

    Registered Office: Part Fourth Floor (west)

    45 Mortimer Street

    London W1W 8HJ

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    Japan

    BROWN-FORMAN JAPAN K.K. Level 7, Shinagawa Intercity Tower C, 2-15-3 Konan, Minato-ku, Tokyo

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    Mexico

    Para las personas físicas que se encuentren en México, Brown-Forman Tequila México, S. de RL de CV recabará, utilizará y divulgará sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la legislación aplicable. Como titular de la información, usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse o cancelar el uso, obtención y tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer sus Derechos ARCO, por favor contáctenos y daremos trámite a su solicitud.

    Brown-Forman Tequila Mexico, S. de RL de CV

    Av. De las Américas 1545, 8th Floor, 44630, Guadalajara, Jalisco, Mexico.

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    Netherlands

    Brown-Forman Netherlands B.V.

    Keizersgracht 683, 1017DW, Amsterdam, Netherlands.

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    New Zealand

    Brown-Forman New Zealand

    88 Shortland Street, Auckland Central, Auckland New Zealand 1010

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    Poland

    Brown-Forman Polska Sp. z o.o.

    Zarejestrowana w Polsce pod numerem KRS 0000055791, NIP 5260013887

    Siedziba: ul. Postępu 21 D str 02-676 Warszawa, Polska

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    International Rum & Spirits Distributors Unipessoal S.A

    Rua do Esmeraldo, 47 - 3o andar, 9000-051, Funchal, Madeira, Portugal.

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    Singapore

    Brown-Forman complies with Singapore’s Personal Data Protection Act 2012 (the “PDPA”). We will collect your personal information in accordance with the PDPA. We will notify you of the purposes for which your personal information may be collected, used, disclosed and/or processed, as well as obtain your consent for the collection, use, disclosure and/or processing of your personal information for the intended purposes, unless an exception under the law permits us to collect and process your personal information without your consent.

    Where your personal information is to be transferred out of Singapore, we will comply with the PDPA in doing so.

    Brown-Forman Worldwide, L.L.C., 101 Thomson Road, #22-01 United Square, Singapore 307591

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    Slovakia

    Brown-Forman Slovakia, s.r.o. registered with the Commercial Register of the Municipal Court

    Bratislava III, Section: Sro, file No.: 161360/B, company registration No. 54 655 854.

    Registered office: Tallerova 4, 811 02 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovak Republic.

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    Thailand

    Brown-Forman Thailand, L.L.C.

    Unit 1604-6, 16th Floor, Capital Tower, All Seasons Place, 87/1 Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand

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    United Kingdom

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    United States


    The information included in this section is specific to our products and services in the United States.

    There are several ways you can communicate with us. Our email address is [email protected]. If you prefer to contact us in writing, please use the mailing address below:

    Privacy Officer, c/o Brown-Forman Corporation, 850 Dixie Highway, Louisville, KY 40210 USA

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    Additional Information Regarding California (CCPA)- updated January 1, 2023

    Collection, Disclosure, Sale, and Sharing of Personal Information

    The following chart details the categories of personal information, as listed in the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act (collectively, the “CCPA”), that we plan to collect and have collected and disclosed within the preceding 12 months; and the categories of third parties to which we disclosed personal information for our operational business purposes within the preceding 12 months. The chart also details the categories of personal information that we “sell” to third parties or “share” for purposes of cross-context behavioral or targeted advertising, including within the 12 months preceding the date this Privacy Notice was last updated.

    Categories of Personal Information

    Disclosed to Which Categories of Third Parties for Operational Business Purposes

    Sold to Which Categories of Third Parties

    Shared with Which Categories of Third Parties for Cross-Context Behavioral or Targeted Advertising

    Identifiers, such as name, contact information, online identifiers and Social Security numbers and other government-issued ID numbers

    Affiliates; service providers

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    ad networks

    Personal information, as defined in the California customer records law, such as name, contact information, insurance policy number, employment, medical information and health insurance information

    Affiliates; service providers

    none

    none

    Characteristics of protected classifications under California or federal law, such as sex, age, disability, medical conditions and information

    Affiliates; service providers

    none

    none

    Commercial information, such as transaction information, purchase history and financial details

    Affiliates; service providers; customers; business partners; distributors

    ad networks

    ad networks

    Internet or network activity information, such as browsing history, online behavior, and interactions with our and other websites, applications and systems

    Affiliates; service providers

    none

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    Biometric information, such as faceprints and photographsAffiliates; service providersnonenone

    Geolocation data, such as device location and IP location

    Affiliates; service providers; contest sponsors

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    Audio, electronic, visual and similar information, such as images and audio, video or call recordings created in connection with our business activities

    Affiliates; service providers

    none

    none

    Inferences drawn from any of the personal information listed above to create a profile or summary about, for example, an individual’s preferences and characteristics

    Affiliates; service providers

    none

    none

    Sensitive personal information.

    · Personal information that reveals an individual’s social security, driver’s license, state identification card, credit / debit card number or passport number; citizenship; the contents of mail, email, and text messages unless Company is the intended recipient of the communication;

    · Biometric information used for the purpose of uniquely identifying an individual;

    Affiliates; service providers

    none

    none

    Purposes for the Collection, Use, and Disclosure of Sensitive Personal Information

    We collect, process, and disclose sensitive personal information for purposes of: providing goods or services as requested; ensuring safety, security, and integrity; countering wrongful or unlawful actions; short term transient use such as displaying first party, non-personalized advertising; performing services for our business, including maintaining and servicing accounts, providing customer service, processing or fulfilling orders and transactions, verifying customer information, processing payments, providing financing, providing analytic services, providing storage, or providing similar services on behalf of our business; activities relating to quality and safety control or product improvement; and other collection and processing that is not for the purpose of inferring characteristics about an individual. We do not use sensitive personal information beyond these purposes.

    We do not knowingly “sell” or “share” (for purposes of cross-context behavioral advertising) personal information, including sensitive personal information, of minors under 16 years of age.

    Individual Requests

    If you are a California resident, you may make the following requests:

    1. You may request to know whether we process your personal information and to access such personal information (including the categories of personal information is collected, the categories of sources from which it is collected, the business or commercial purpose of collecting, sharing or selling, the categories of personal information about you that we disclosed, sold or shared (as defined by the relevant laws) and the categories of third parties with whom we disclosed, sell or share personal information, if relevant).
    2. You may request to correct inaccuracies in your personal information.
    3. You may request to have your personal information deleted.
    4. You may request to receive a copy of your personal information, including specific pieces of personal information, including, where applicable, request to obtain a copy of your personal information in a portable, readily usable format.
    5. You may request to opt out of targeted advertising (or the “sharing” of your personal information for cross-context behavioral advertising).
    6. You may request to opt out of the “sale” of your personal information, as defined under the applicable privacy law.

    How to Make Requests

    To make a request for the disclosures, correction, or deletion described above under #1-4,, please contact us at [email protected] or 1-866-832-4920.

    We will verify and respond to your request consistent with applicable law, taking into account the type and sensitivity of the personal information subject to the request. We may need to request additional personal information from you, such as email address, street address, or official photo identification, in order to verify your identity and protect against fraudulent requests. If you maintain a password-protected account with us, we may verify your identity through our existing authentication practices for your account and require you to re-authenticate yourself before disclosing or deleting your personal information. If you make a deletion request, we may ask you to confirm your request before we delete your personal information.

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    Appeal Process

    If we refuse to take action on your request, you may appeal this refusal within a reasonable period after you have received notice of the refusal. You may file an appeal by contacting us via [email protected] or 1-866-832-4920.

    Authorized Agents

    If an agent would like to make a request on your behalf as permitted under applicable law, the agent may use the submission methods noted in the section entitled “Individual Requests.” Not all kinds of requests can be made by authorized agents in all states. As part of our verification process, we may request that the agent provide, as applicable, proof concerning his or her status as an authorized agent. In addition, we may require that you verify your identity as described in the section entitled “Individual Requests” or confirm that you provided the agent permission to submit the request.

    De-identified Information

    Where we maintain or use de-identified data, we will continue to maintain and use the de-identified data only in a de-identified fashion and will not attempt to re-identify the data.